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Tabla 72. Apéndice de código de error (continuación)
Código de
error
Mensaje de error Posibles soluciones
4000_500 Este dispositivo ha generado un número de alertas
inusual que excede el límite de umbral establecido.
SupportAssist Enterprise se ha puesto temporalmente
en modo de mantenimiento. Durante este periodo,
SupportAssist Enterprise no procesará ninguna alerta de
este dispositivo.
Asegúrese de que el estado de este dispositivo se haya
restaurado para operaciones de SupportAssist Enterprise
óptimas.
5000_1 No se ha podido realizar la configuración de SNMP del
dispositivo debido a un error inesperado.
Debe intentar configurar los valores de SNMP a través
de la opción Tareas > Configurar SNMP o configurar
manualmente los valores de SNMP. Para obtener
instrucciones para configurar manualmente los valores de
SNMP, consulte Configuración de un destino de alerta en
una iDRAC usando la interfaz web.
5000_2 No se ha podido realizar la configuración de SNMP
del dispositivo porque la Integrated Dell Remote Access
Controller (iDRAC) no tiene la licencia necesaria instalada.
Asegúrese de que la iDRAC tenga la licencia Express o
Enterprise instalada y, a continuación, intente configurar
los valores de SNMP a través de la opción Tareas >
Configurar SNMP.
5000_3 No se ha podido realizar la configuración de SNMP del
dispositivo porque todos los campos configurables de la
Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) están
ocupados.
Debe configurar manualmente los valores de SNMP del
dispositivo. Para obtener instrucciones para configurar
manualmente los valores de SNMP, consulte Configuración
de un destino de alerta en una iDRAC usando la interfaz
web.
5000_4 No se ha podido realizar la configuración de SNMP del
dispositivo porque las credenciales que ha introducido no
tienen los privilegios obligatorios.
Asegúrese de que las credenciales tengan privilegios de
Administrador o de Operador en la Integrated Dell Remote
Access Controller (iDRAC) y, a continuación, intente
configurar los valores de SNMP a través de la opción
Tareas > Configurar SNMP en el panel Descripción
general del dispositivo.
5000_5 No se ha podido realizar la configuración de SNMP del
dispositivo porque ha fallado un intento de conexión a la
Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC).
Asegúrese de que la iDRAC sea accesible desde el sistema
en el que está instalado SupportAssist Enterprise y, a
continuación, intente configurar los valores de SNMP a
través de la opción Tareas > Configurar SNMP en el
panel Descripción general del dispositivo.
5000_6 No se ha podido realizar la configuración de SNMP del
dispositivo porque las credenciales que ha introducido no
son válidas.
Asegúrese de que las credenciales son válidas y, a
continuación, intente configurar los valores de SNMP a
través de la opción Tareas > Configurar SNMP en el
panel Descripción general del dispositivo. Si el problema
continúa, póngase en contacto con su administrador del
sistema para obtener ayuda.
5000_7
5000_8
No se ha podido realizar la configuración de SNMP del
dispositivo debido a un error inesperado.
Debe configurar manualmente los valores de SNMP del
dispositivo. Para obtener instrucciones para configurar
manualmente los valores de SNMP, consulte Configuración
de un destino de alerta en una iDRAC usando la interfaz
web.
5000_9 No se ha podido realizar la configuración de SNMP
del dispositivo porque la cuenta de usuario no tiene los
privilegios suficientes en el dispositivo.
Debe configurar manualmente los valores de SNMP del
dispositivo. Para obtener instrucciones para configurar
manualmente los valores de SNMP, consulte Configuración
manual del destino de la alerta (Windows) o Configuración
manual del destino de la alerta (Linux).
5000_10 No se ha podido realizar la configuración de SNMP del
dispositivo porque no se ha proporcionado la dirección
IP/nombre de host del sistema en el que está instalado
SupportAssist Enterprise.
Si ha ejecutado el archivo script para establecer los valores
de SNMP, asegúrese de haber introducido la dirección
IP del sistema en el que está instalado SupportAssist
Enterprise como argumento.
232 Apéndice de código de error