Users Guide

Mientras la importación de dispositivos está en curso, puede hacer clic en Cancelar para detener el proceso de importación de
dispositivos.
Durante la importación de dispositivos que son miembros de uno o más dominios por medio de un archivo .csv, si SupportAssist Enterprise
detecta que las credenciales de esos dos dispositivos de un dominio en concreto son incorrectas, la operación de importación se pone
en pausa para otros dispositivos de ese dominio. La operación de importación automática se pone en pausa para evitar el bloqueo de
la cuenta de dominio debido a fallos repetitivos de autenticación. Para los dispositivos de otros dominios incluidos en el archivo .csv, el
proceso de importación continuará de manera normal. Si el proceso de importación se encuentra en pausa para los dispositivos de un
cierto dominio, se muestra la opción de Reanudar. Puede hacer clic en Reanudar para continuar con el proceso de importación para los
demás dispositivos en dicho dominio.
De manera predeterminada, el panel de Importación de dispositivos se muestra en un formato ampliado. Puede contraer o expandir la
visualización del panel de Importación de dispositivos mediante las siguientes opciones:
● Ocultar detalles: se contrae el panel de Importación de dispositivos. En la vista contraída, solo se muestra el estado de progreso
de la importación de dispositivos.
● Mostrar detalles: se expande el panel de Importación de dispositivos.
Una vez importados los dispositivos, puede hacer clic en x para cerrar el panel de Importación de dispositivos.
Panel de descripción general del dispositivo
El panel de descripción general del dispositivo contiene información sobre el dispositivo y permite realizar determinadas operaciones. Este
panel se muestra cuando se selecciona únicamente un dispositivo individual en la página Dispositivos.
Tabla 38. Panel de descripción general del dispositivo
Campo Descripción
Tareas
● Borrar registro de eventos del sistema: para borrar el
registro de eventos del sistema (SEL) o el registro de
Embedded System Management (ESM).
● Comprobar casos: comprobar los casos de asistencia que
están presentes para un dispositivo.
● Realizar búsqueda exhaustiva: para detectar un dispositivo y
sus tipos de dispositivos asociados.
● Modo de mantenimiento
○ Habilitar: permite poner el dispositivo en modo de
mantenimiento.
○ Inhabilitar: permite poner el dispositivo en modo de
mantenimiento.
● Dependencias
○ Instalar/actualizar OMSA: permite instalar o actualizar
OMSA en el dispositivo.
○ Configurar SNMP: permite configurar los valores de
SNMP del dispositivo.
Estado Muestra si el dispositivo es accesible desde el sistema local (el
servidor en el que está instalado SupportAssist Enterprise).
Nombre Muestra el nombre que ha proporcionado para el dispositivo.
Nombre de host/Dirección IP Muestra la dirección IP o el nombre host del dispositivo.
Etiqueta de servicio Muestra un identificador alfanumérico único que le permite a Dell
reconocer el dispositivo.
Tipo de dispositivo Muestra el tipo de dispositivo. Por ejemplo, Servidor.
Modelo Muestra la información de modelo del dispositivo. Por ejemplo,
PowerEdge M820.
Sistema operativo Muestra el sistema operativo instalado en el dispositivo.
Supervisión
● Habilitar: permite habilitar la supervisión de los problemas de
hardware que se puedan producir en el dispositivo.
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