Users Guide

2. Dependiendo de sus necesidades, en Configuración de la información de identificación, seleccione o anule la selección de la
opción Incluir los detalles de la identificación en la información que se envía a Dell.
NOTA: De manera predeterminada, la opción Incluir los detalles de la identificación en la información que se envía a Dell
está seleccionada.
NOTA: Si desmarca la opción Incluir los detalles de la identificación en la información que se envía a Dell, la configuración
para la recopilación de registros, datos de diagnóstico y datos de asistencia se deshabilita automáticamente. Por lo tanto, las
recopilaciones que se envían a Dell desde sus dispositivos no incluyen determinadas categorías de datos.
NOTA: Si ha deshabilitado la recopilación de información de identidad de los dispositivos, la información de identidad, como el
hostname, la dirección IP, etc., se reemplaza con valores convertidos en token en la información del sistema recopilada. Los
valores convertidos en token se representan como TOKENn: por ejemplo, TOKEN0, TOKEN1 o TOKEN2.
3. Haga clic en Aplicar.
Referencias relacionadas
Preferencias en la página 222
Habilitación y deshabilitación de la recopilación de
información sobre el software y del registro del sistema
Requisitos previos
Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados o administrativos. Consulte Grupos de usuarios de
SupportAssist Enterprise y Concesión de privilegios elevados o administrativos a usuarios.
Sobre esta tarea
De manera predeterminada, la información del sistema que recopila SupportAssist Enterprise y envía a Dell incluye la información
del software y los registros del sistema. Si es necesario, puede configurar SupportAssist Enterprise para excluir la recopilación de la
información del software y los registros del sistema de todos los dispositivos.
Pasos
1. Coloque el puntero en Configuración y haga clic en Preferencias.
Se muestra la página Preferencias.
2. En Configuración de los datos de recopilación, seleccione o borre la selección de las opciones disponibles para cada tipo de
dispositivo.
NOTA:
De manera predeterminada, todas las opciones de la Configuración de los datos de recopilación se encuentran
seleccionadas.
NOTA: Para obtener información sobre los registros que recopila SupportAssist Enterprise, consulte el documento Elementos que
se pueden informar de SupportAssist Enterprise, versión 1.2 en https://www.Dell.com/ServiceabilityTools.
3. Haga clic en Aplicar.
Habilitación y deshabilitación de la carga automática de
recopilaciones
Requisitos previos
Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados o administrativos. Consulte Grupos de usuarios de
SupportAssist Enterprise y Concesión de privilegios elevados o administrativos a usuarios.
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Configuración de los valores de recopilación