Users Guide

Durante a importação de dispositivos que são membros de um ou mais domínios com o uso de um arquivo .csv, caso o SupportAssist
Enterprise detecte que as credenciais de dois dos dispositivos de um determinado domínio são incorretas, a operação de importação
será pausada para outros dispositivos desse domínio. A operação de importação é pausada para evitar o bloqueio automático da conta
de domínio em virtude de falhas de autenticação repetitivas. Para dispositivos de outros domínios incluídos no arquivo .csv, o processo
de importação continua normalmente. Se o processo de importação for pausado para dispositivos de um determinado domínio, você
poderá executar uma das seguintes etapas:
● Clique em Cancelar para interromper a operação de importação. Você pode tentar importar o arquivo .csv novamente após
verificar e atualizar as credenciais do dispositivo.
● Clique em Retomar para continuar a importação de outros dispositivos que sejam membros desse domínio.
CUIDADO: Retomar a operação de importação pode resultar no bloqueio da conta do domínio, caso outros
dispositivos no arquivo .csv utilizem as mesmas credenciais.
10. Clique em Fechar.
Figura 8. Painel Importar dispositivo
O painel Importação do dispositivo é exibido. O resultado da operação de importação do dispositivo é como a seguir:
● Dispositivos que foram importados com êxito são adicionados ao inventário de dispositivos.
● Os dispositivos que foram identificados, mas que não cumpriram certos pré-requisitos, são adicionados ao grupo De preparo. Para
obter informações sobre o grupo Preparação, consulte Grupos de dispositivos predefinidos.
● Os dispositivos que não foram identificados são notificados como dispositivos com falha.
Próximas etapas
● Para dispositivos que foram adicionados com êxito ao inventário de dispositivos:
○ Verifique se o dispositivo exibe um status de erro. Caso positivo, clique no status de erro para ver uma descrição detalhada do erro
e uma possível solução.
○ Talvez você também tenha de executar tarefas adicionais que podem ser necessárias para permitir que o SupportAssist Enterprise
monitore esses dispositivos. Para permitir que o SupportAssist Enterprise monitore o dispositivo, habilite o monitoramento e
certifique-se de que as configurações de SNMP do dispositivo estejam ajustadas. Para obter instruções sobre como ativar o
monitoramento, consulte Como ativar ou desativar o monitoramento de um dispositivo. Para obter instruções para ajustar as
configurações de SNMP de um dispositivo, consulte Como ajustar as configurações de SNMP usando o SupportAssist Enterprise e
Como ajustar manualmente as configurações de SNMP.
● Para os dispositivos que tiverem sido adicionados ao grupo De preparo:
○ Se o dispositivo for um iDRAC, certifique-se de que a licença do iDRAC Enterprise esteja instalada. Para obter informações sobre a
compra e a instalação da licença iDRAC Enterprise, consulte o Guia do usuário do iDRAC em https://www.Dell.com/idracmanuals.
○ Se o dispositivo for uma matriz de armazenamento Storage SC Series, certifique-se de que o SupportAssist esteja ativado no
aplicativo Dell Compellent Enterprise Manager. Para obter informações sobre como ativar o SupportAssist no Enterprise Manager,
consulte o Guia do administrador do Dell Enterprise Manager em https://www.Dell.com/storagemanuals.
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Como adicionar dispositivos