Users Guide

Tabela 72. Apêndice de códigos de erro (continuação)
Código de
erro
Mensagem de erro Possível solução
SA-20090 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de configurar
o adaptador adapter_name porque os serviços do
OpenManage Essentials não estão sendo executados no
sistema remoto.
Certifique-se de que O OpenManage Essentials serviços
estão sendo executados no sistema onde o adaptador está
instalado e em seguida, tente novamente.
SA-30414 O SupportAssist Enterprise não consegue alcançar o
Coletor remoto remoto Collector_name.
Certifique-se do seguinte:
● O servidor ao qual você quer adicionar o Remote
Collector precisa ser acessível a partir do servidor em
que o SupportAssist Enterprise está instalado.
● O Coletor remoto serviços precisa estar em execução
no servidor que hospeda o Coletor remoto.
SA-20605 O SupportAssist Empresa não está em condições de
configurar o adaptador, pois o nome/endereço IP nome/
endereço IP é inválida ou não encontrado.
Certifique-se de que o nome/endereço IP é válido e pode
ser acessada tanto e, em seguida, tente configurar a placa.
SA-20610 O SupportAssist Enterprise é capaz para configurar o
adaptador para o host hostname/endereço IP , pois as
credenciais são incorretas.
Certifique-se de que as credenciais do host estão corretas
e, em seguida, tente configurar a placa.
SA-20615
SA-20620
O SupportAssist Empresa não está em condições de
inventário dispositivos através do adaptador, pois a
conexão não pôde ser estabelecida com o host/console
de gerenciamento.
Verifique o seguinte e tente realizar a operação
novamente:
● O host no qual o console de gerenciamento precisa
estar ao alcance.
● As credenciais do host devem ser válidos e também
precisa ter direitos de administrador.
● O console de gerenciamento sistemas serviços precisa
estar em execução no host.
SA-20625 O SupportAssist Enterprise não conseguiu configurar o
adaptador no, pois o sistema remoto não está acessível.
Para obter informações sobre os sistemas operacionais
que suportam a configuração do adapter_name, consulte
a Ajuda on-line.
SA-20634
SA-20644
SA-20646
SA-20648
SA-20650
SA-20652
SA-20656
SA-20658
SA-20660
O SupportAssist Empresa não está em condições para
configurar o adaptador no host adapter_name nome/
endereço IP , pois ele não atende aos determinados
requisitos.
Exclua o adaptador e, em seguida, tente configurá-lo
novamente
● O host no qual o console de gerenciamento precisa
estar ao alcance e também precisa ter mais de 500 MB
espaço livre no disco rígido.
● A porta 443 deve estar aberta no dispositivo.
● O console de gerenciamento sistemas precisam ser
instalados no host.
● O console de gerenciamento sistemas serviços precisa
estar em execução no host.
SA-20654 O SupportAssist Empresa não está em condições para
configurar o adaptador no host adapter_name nome/
endereço IP , pois os serviços não estiverem em
execução.
Certifique-se de que o console de gerenciamento sistemas
serviços estão sendo executados no servidor e, em
seguida, tente configurar a placa.
SA-20662 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de configurar
o adaptador adapter_name porque o adaptador não está
disponível ou não é possível acessá-lo.
Reinstale o SupportAssist Enterprise e, em seguida, tente
configurar a placa.
SA-20664 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de configurar
o adaptador adapter_name porque a instalação do
adaptador não pôde ser concluída com sucesso.
Tente configurar a placa após a instalação dos outros
adaptador for concluída.
SA-20666 O SupportAssist Enterprise não conseguiu se conectar ao
servidor SMTP.
Certifique-se do seguinte:
● Sistema onde o console de gerenciamento é
configurada precisa ser acessado a partir do servidor
que executa o SupportAssist Enterprise
248 Apêndice de códigos de erro