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Users Guide

ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise 1.x
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Table Of Contents
c. 該当するフィールドにユーザー名とパスワードを入力します。
メモ: 会社のセキュリティポリシー要件またはその他の理由により、OpenManage Essentials を実行しているシステムの資格
情報を変更する場合は、SupportAssist Enterprise のアダプタ資格情報も更新するようにしてください。有効期限のない資格
情報を持つサービス アカウントを作成し、SupportAssist Enterprise にそのサービス アカウントの資格情報を入力することを
お勧めします。
5. デバイスインベントリのアップデート リストから、アダプターを介してデバイスのインベントリのための希望の頻度を選択し
ます。
6. 認定資格プロフィール リストから、アダプターによってインベントリが実行されるデバイスタイプの、アカウント認証情報が
含まれる認定資格プロフィールを選択します。
7. OK をクリックします。
アダプタの詳細 概要ペインが表示され、OpenManage Essentials によって管理されているデバイスのインベントリが
SupportAssist Enterprise で実行されます。
図 16. アダプタ ページ
メモ: アダプタが正常に追加されない場合は、アダプタをいったん削除してから再セットアップしなければならない場合が
あります。
メモ: 認定資格プロフィールの割り当て時に、SupportAssist Enterprise は各デバイスのバックグラウンドで追加の分類タス
クを実行します。そのため、認定資格プロフィールの割り当ては、デバイスタイプ、デバイス数、ネットワーク帯域幅によ
って長くなる場合があります。認定資格プロフィールの割り当てに要する概算時間の詳細については、「認定資格プロフィ
ールの割り当てに要する概算時間」を参照してください。
次の手順
選択した認定資格プロフィールにインベントリを実行するデバイスの正しい認証情報が含まれる場合、そのデバイスは デフォルト
グループに追加されます。資格情報が正しくないか使用できないデバイスは、ステージング グループに移されます。
メモ: デフォルトでは、アダプタを介して正常に追加されたデバイスで監視が有効になります。
メモ: SupportAssist Enterprise の自動サポート機能は、ステージング グループに配置されているデバイスには使用できません。
ステージング グループに配置されているデバイスを追加するには：
1. 絞り込みの条件 ペインで グループ を展開し、ステージング を選択します。また、絞り込みの条件 ペインの 追加されたデバイ
ス でアダプタを選択して、アダプタによってインベントリが実行されるデバイスを表示することもできます。必要に応じて、
検索基準 オプションを使用して、表示されているデバイスのリストをフィルタします。
2. 次のいずれかの手順を実行してください。
● デバイスを選択し、選択したデバイスの認証情報を含む認定資格プロフィールを割り当てます。
● デバイスを選択し、編集 をクリックして資格情報アカウントを割り当てます。
3. 正しい認定資格プロフィールまたはアカウント認証情報をすべてのデバイスに割り当てるまで、手順 2 を繰り返します。
メモ: Storage PS Series デバイスの場合、Storage PS Series 管理グループのみがアダプタを介して追加されます。Storage PS
Series メンバーは、アダプタを介して追加されません。
関連参照文献
アダプタ 、p. 210
OpenManage Essentials アダプタのセットアップ 、p. 211
74 拡張機能の使用