Users Guide

デフォルトの SupportAssist Enterprise ポート（9099 および 2424）が使用されている場合は、ポート設定 ページが表示されま
す。インストールウィザードの完了 ウィンドウが表示されます。
4. ポートの設定 ページが表示されたら、次のいずれかを実行します。
● ポート 9099 および 2424 が、他のアプリケーションで使用されないように設定されていることを確認します。
● カスタムポート番号を入力します。
メモ: 使用されていない 1025 ～ 65535 の範囲内の有効なポート番号を入力します。
5. 終了 をクリックします。
アップグレード前にデバイスグループとデバイスグループの資格情報を作成していた場合、次の変更が行われます。
● デバイスグループ資格情報は、資格情報アカウントおよび資格情報プロファイルとして保存されます。ただし、個々の資格
情報とデバイスグループ資格情報がデバイスグループ内のデバイスに設定されている場合、アップグレード後のこれらのデ
バイスには、個々のデバイスの資格情報のみが適用されます。必要に応じて、これらのデバイスを選択して、作成した資格
情報プロファイルを適用できます。
● 資格情報アカウントは、既存の個々のデバイス資格情報用には作成されません。デバイスグループ内のデバイスが個々の資
格情報で設定された場合、個々の資格情報はデバイスに保存および適用されます。
メモ: SupportAssist の未登録のバージョンからアップグレードした後に、手動で開始した収集は自動的にアップロードされ
ません。これらの収集が自動的にアップロードされるようにするには、プリファランス ページで自動収集アップロードの設
定を有効にします。
メモ: 新しいバージョンのアダプタまたはリモートコレクタが使用可能な場合は、SupportAssist Enterprise のアップグレード
中にアダプタまたはリモートコレクタもアップグレードされます。
OpenManage Essentials インストーラパッケージを使用した
SupportAssist Enterprise のアップグレード
手順
1. OpenManage Essentials 実行可能ファイルをダブルクリックします。
Dell OpenManage インストール ウィンドウが表示されます。
2. SupportAssist Enterprise が選択されていることを確認して インストール をクリックしてください。
Dell SupportAssist Enterprise インストーラにようこそ というウィンドウが表示されます。
3. 次へ をクリックします。
SupportAssist Enterprise をインストールしています ウィンドウが少しの間表示され、その後 インストールの完了 ウィンドウ
が表示されます。
4. 終了 をクリックします。
アップグレード前にデバイスグループとデバイスグループの資格情報を作成していた場合、次の変更が行われます。
● デバイスグループ資格情報は、資格情報アカウントおよび資格情報プロファイルとして保存されます。ただし、個々の資格
情報とデバイスグループ資格情報がデバイスグループ内のデバイスに設定されている場合、アップグレード後のこれらのデ
バイスには、個々のデバイスの資格情報のみが適用されます。必要に応じて、これらのデバイスを選択して、作成した資格
情報プロファイルを適用できます。
● 資格情報アカウントは、既存の個々のデバイス資格情報用には作成されません。デバイスグループ内のデバイスが個々の資
格情報で設定された場合、個々の資格情報はデバイスに保存および適用されます。
メモ: OpenManage Essentials をアップグレードした場合は、OpenManage Essentials の既存の検出範囲すべてを検出し、イ
ンベントリを実行する必要があります。
メモ: SupportAssist の未登録のバージョンからアップグレードした後に、手動で開始した収集は自動的にアップロードされ
ません。これらの収集が自動的にアップロードされるようにするには、プリファランス ページで自動収集アップロードの設
定を有効にします。
メモ: 新しいバージョンのアダプタまたはリモートコレクタが使用可能な場合は、SupportAssist Enterprise のアップグレード
中にアダプタまたはリモートコレクタもアップグレードされます。
SupportAssist Enterprise をお使いになる前に 29