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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise 1.x
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Table Of Contents
サイレントモードでの SupportAssist Enterprise のインストール（Linux）
前提条件
● Linux オペレーティング システム用の SupportAssist Enterprise インストール パッケージをダウンロードします。
● ルート権限を使用してシステムにログインします。
● Net-SNMP がシステムにインストールされている必要があります。Net-snmp のインストールの詳細については Linux を実行す
るサーバでの Net-SNMP のインストール 、p. 160 を参照してください。
メモ: SupportAssist Enterprise をインストールした後に Net-SNMP をインストールする場合は、Net-SNMP のインストール
後にスクリプトファイル snmptrapdServiceConfiguration.sh を必ず実行してください。SupportAssist Enterprise の
インストールが完了したら、スクリプトファイルを /opt/dell/supportassist/scripts から入手します。
● システムが SupportAssist Enterprise のインストール要件を満たしている必要があります。「SupportAssist Enterprise のインスト
ールおよび使用のための最小要件 、p. 18」を参照してください。
● Debian オペレーティング システムでは、en_US.utf.8 ロケールパッケージがインストールされていることを確認してくださ
い。
○ ロケールがインストールされていない場合は、apt-get install locales コマンドを使用してロケールをインストール
します。
○ 任意の別のロケールがインストールされている場合、dpkg-reconfigure locales コマンドを使用して en_US.utf.8
ロケールをインストールできます。
手順
1. Linux オペレーティング システムを実行しているシステムで、ターミナルウィンドウを開きます。
2. SupportAssist Enterprise のインストール パッケージが格納されているフォルダに移動します。
3. 次のいずれかの手順を実行してください。
● chmod 744 supportassistenterprise_1.2.0.bin と入力し、Enter を押します。
● chmod +x supportassistenterprise_1.2.0.bin と入力し、Enter を押します。
4. ./supportassistenterprise_1.2.0.bin silent と入力し、Enter を押します。
次の手順
（オプション）SupportAssist Enterprise 登録ウィザードの指示に従って SupportAssist Enterprise の登録を完了します。
注意: SupportAssist Enterprise のメリットをフルに受けるには、事前に登録を完了する必要があります。登録が完了してい
ない場合、SupportAssist Enterprise でデバイスからシステム情報の収集を手動で開始する必要があります。登録が完了する
まで、SupportAssist Enterprise でデバイスを監視してハードウェアに問題がないかを確認したり、システム情報を自動的に
収集したりすることはできません。
OpenManage Essentials インストール パッケージを使用した
SupportAssist Enterprise のインストール
前提条件
● システムにはインターネット接続が必要です。
● システムの管理者権限を持っている必要があります。
● 次のものにアクセスするためにファイアウォールでポート 443 が開いている必要があります。
○ https://apidp.dell.com
○ https://api.dell.com/
○ https://is.us.dell.com/FUS/api/2.0/uploadfile
○ https://is.us.dell.com/FUSCHUNK/api/1.0/file/uploadChunk
○ https://downloads.dell.com/
○ https://ftp.dell.com
メモ: SupportAssist Enterprise のインストールに失敗した場合は、次のいずれかを実行します。
● インストールを再試行します。インストールを再試行するには、OpenManage Essentials カスタムインストールフォルダの
<System drive>:\Program Files\Dell\SysMgt\Essentials\SupportAssistSetup にある SupportAssistSetup.exe ファイルを右クリ
ックし、管理者として実行 を選択します。
SupportAssist Enterprise をお使いになる前に 27