Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Enterprise バージョン 1.2 ユーザーズ ガイド
- 概要
- SupportAssist Enterprise をお使いになる前に
- ローカルシステムへの SupportAssist Enterprise のセットアップ
- リモートデバイスに対する SupportAssist Enterprise のセットアップ
- SupportAssist Enterprise の評価
- SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダウンロード
- SupportAssist Enterprise のインストール、アップグレード、または SupportAssist Enterprise への移行
- SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のための最小要件
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise のアップグレード
- SupportAssist Enterprise への移行
- 登録せずに SupportAssist Enterprise を使用する
- SupportAssist Enterprise の登録
- SELinux が有効のシステムのセットアップによるアラートの受信
- SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- Enterprise SupportAssist からのログアウト
- デバイスの追加
- デバイス検出ルールの管理
- ケースとデバイスの表示
- 拡張機能の使用
- Device grouping(デバイスのグループ化)
- デバイス資格情報の管理
- SupportAssist Enterprise 機能の維持
- 電子メール通知の設定
- 収集の設定
- 収集の表示
- SupportAssist Enterprise を使用したシステム情報の収集と送信
- メンテナンスモードについて
- SupportAssist Enterprise のユーザーグループ
- SNMP の手動設定
- TechDirect での SupportAssist Enterprise アラートの管理
- その他の役立つ情報
- サーバのハードウェアの問題の監視
- OMSA の自動インストールまたは自動アップグレードのサポート
- SNMP の自動設定のサポート
- 詳細な検出
- デバイスの関連付け
- 関連付けビュー
- 接続されたストレージデバイスのハードウェア問題の検知
- Dell OEM サーバーのサポート
- Linux を実行するサーバでの Net-SNMP のインストール
- Linux を実行するサーバ上の SupportAssist Enterprise の sudo アクセスの設定
- SupportAssist Enterprise アプリケーションと SupportAssist サーバ間における正常な通信の確保
- SupportAssist Enterprise アプリケーションログへのアクセス
- イベントストーム処理
- 文脈依存のヘルプへのアクセス
- SupportAssist Enterprise 製品情報の表示
- SupportAssist Enterprise のアンインストール
- Dell PowerEdge サーバの世代の特定
- トラブルシューティング
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise の登録
- SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- デバイスを追加できない
- アダプタを追加できない
- リモートコレクタを追加できない
- 切断済み
- Importing multiple devices(複数のデバイスのインポート)
- OMSA がインストールされていません
- SNMP が設定されていません
- OMSA の新バージョンが使用可能です
- SNMP を設定できません
- SNMP 設定を検証できません
- OMSA をインストールできません
- OMSA バージョンを検証できない
- OMSA は、サポートされていません
- デバイスに到達できません
- システム情報を収集できません
- システム情報を収集するためのストレージ容量が不足しています
- コレクションをエクスポートできません
- システム情報を送信できません
- 認証に失敗しました
- システムイベントログのクリアに失敗しました
- メンテナンスモード
- 自動アップデート
- デバイス資格情報を編集できない
- ケースの自動作成
- スケジュールされたタスク
- SupportAssist Enterprise サービス
- ツールヒント
- その他のサービス
- セキュリティ
- SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース
- 付録(エラー コード)
- 関連文書およびリソース
● SupportAssist Enterprise: Viewing Collections(SupportAssist Enterprise:収集データの表示)
● SupportAssist Enterprise: Collecting System Information(SupportAssist Enterprise:システム情報の収集)
● SupportAssist Enterprise: Uploading Collections from a Disconnected Site(SupportAssist Enterprise:接続解除されたサイトからの
収集データのアップロード)
● SupportAssist Enterprise: Setting up OpenManage Essentials adapter(SupportAssist Enterprise:OpenManage Essentials アダプタの
セットアップ)
● SupportAssist Enterprise: Setting up System Center Operations Manager adapter(SupportAssist Enterprise:System Center
Operations Manager アダプタのセットアップ)
● SupportAssist Enterprise: Setting up Remote Collector(SupportAssist Enterprise:リモートコレクタのセットアップ)
● SupportAssist Enterprise: Creating Account Credentials(SupportAssist Enterprise:アカウントの資格情報の作成)
● SupportAssist Enterprise: Creating Credential Profiles(SupportAssist Enterprise:認定資格プロフィールの作成)
● SupportAssist Enterprise: Creating Device Discovery Rule(SupportAssist Enterprise:デバイス検出ルールの作成)
● SupportAssist Enterprise: Managing SupportAssist Enterprise Alerts in TechDirect(SupportAssist Enterprise:TechDirect での
SupportAssist Enterprise アラートの管理)
● SupportAssist Enterprise: Performing Deep Discovery(SupportAssist Enterprise:詳細な検出の実行)
SupportAssist コミュニティ
ビデオ チュートリアル、ユーザー間で共有できる質問、ユーザーズ ガイド、およびその他の便利な情報を https://www.Dell.com/
SupportAssistGroup の Dell SupportAssist Enterprise コミュニティー フォーラムで利用することができます。
トピック:
• Dell EMC サポートサイトからのドキュメントへのアクセス
• デルへのお問い合わせ
Dell EMC サポートサイトからのドキュメントへのアクセ
ス
必要なドキュメントにアクセスするには、次のいずれかの方法で行います。
● 次のリンクを使用します。
○ Dell EMC エンタープライズ システム管理、Dell EMC リモート エンタープライズ システム管理、および Dell EMC 仮想化ソリ
ューションのマニュアル — www.dell.com/esmmanuals
○ Dell EMC OpenManage マニュアル — www.dell.com/openmanagemanuals
○ iDRAC マニュアル — www.dell.com/idracmanuals
○ Dell EMC OpenManage Connections エンタープライズ システム管理マニュアル — www.dell.com/
OMConnectionsEnterpriseSystemsManagement
○ Dell EMC 保守ツール マニュアル — https://www.dell.com/serviceabilitytools
● Dell EMC サポート サイトからアクセスします。
1. https://www.dell.com/support にアクセスします。
2. [すべての製品の参照]をクリックします。
3. [すべての製品]ページで[ソフトウェア]をクリックして、次の中から必要なリンクをクリックします。
○ 統計
○ クライアントシステム管理
○ エンタープライズアプリケーション
○ エンタープライズシステム管理
○ メインフレーム
○ オペレーティングシステム
○ 公共機関向けソリューション
○ 保守ツール
○ サポート
○ ユーティリティ
○ 仮想化ソリューション
4. マニュアルを表示するには、該当する製品をクリックして、該当するバージョンをクリックします。
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