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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise 1.x
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Table Of Contents
表 72. 付録（エラー コード） （続き）
エラー コード エラーメッセージ 考えられる解決策
SA-30424 リモートシステムに十分なハードドライブ空き容量が
ないため、SupportAssist Enterprise はリモートコレクタ
リモ
ー
トコレクタ名
をセットアップできません。
リモートシステムのハードドライブ空き容量が 500 MB
以上あることを確認してください。
SA-30425 リモートシステムに SupportAssist Enterprise がすでに
インストールされているため、SupportAssist Enterprise
はリモートコレクタ
リモ
ー
トコレクタ名
をセットアッ
プできません。
リモートシステムから SupportAssist Enterprise をアン
インストールしてから、操作を再試行してください。
SA-30426 入力された IP アドレスまたはホスト名がローカルシス
テムのものであるため、SupportAssist Enterprise はリモ
ートコレクタ
リモ
ー
トコレクタ名
をセットアップでき
ません。
リモートシステムの正しい IP アドレスまたはホスト名
を入力して、操作を再試行してください。
SA-30427 リモートシステムが到達不可のため、SupportAssist
Enterprise はリモートコレクタ
リモ
ー
トコレクタ名
を
セットアップできません。
リモートシステムが到達可能であることを確認してか
ら、操作を再試行してください。
SA-30428 リモートコレクタが Windows オペレーティング システ
ム以外のシステムでサポートされていないため、
SupportAssist Enterprise はリモートコレクタ
リモ
ー
ト
コレクタ名
をセットアップできません。
Windows オペレーティング システムを実行しているリ
モートシステムの詳細を入力してから、操作を再試行し
てください。
SA-30429 SupportAssist Enterprise はリモートコレクタ
リモ
ー
ト
コレクタ名
の詳細をアップデートできません。入力さ
れた IP アドレスレンジ IP
アドレスレンジ
が同じリモ
ートコレクタ
リモ
ー
トコレクタ名
の IP アドレスレン
ジと重複しているためです。
相互に排他的な IP アドレス範囲を指定して、再試行し
てください。
SA-30430 リモートコレクタの認証情報が正しくないため、
SupportAssist Enterprise はリモートコレクタ
リモ
ー
ト
コレクタ名
の詳細をアップデートできません。
リモートコレクタの資格情報を確認して、操作を再試行
してください。
SA-30431 リモートシステムでのリモートコレクタの設定が失敗
したため、SupportAssist Enterprise はリモートコレクタ
リモ
ー
トコレクタ名
の詳細をアップデートできませ
ん。
リモートシステムが到達可能であることを確認します。
リモートシステムの資格情報を確認してから、操作を再
試行してください。
SA-30432 リモートシステムで SupportAssist Enterprise サービス
が実行されていないため、SupportAssist Enterprise はリ
モートコレクタ
リモ
ー
トコレクタ名
の詳細をアップデ
ートできません。
リモートシステムで SupportAssist Enterprise サービスを
開始してから、操作を再試行してください。
SA-30433 リモートシステムにリモートコレクタアプリケーショ
ンがインストールされていないため、SupportAssist
Enterprise はリモートコレクタ
リモ
ー
トコレクタ名
の
詳細をアップデートできません。
適用なし。
SA-30434 リモートシステムにインストールされているオペレー
ティング システムが 64 ビットアーキテクチャでない
ため、SupportAssist Enterprise はリモートコレクタ
リモ
ー
トコレクタ名
をセットアップできません。
64 ビット Windows オペレーティング システムを実行
しているリモートシステムの詳細を入力してから、操作
を再試行してください。
SA-30435 リモートコレクタの検証が失敗したため、SupportAssist
Enterprise はリモートコレクタ
リモ
ー
トコレクタ名
を
セットアップできません。
リモートシステムに、リモートコレクタのセットアップ
に対するハードウェアおよびソフトウェアの要件との
互換性があることを確認してください。
SA-4525 潜在的なセキュリティリスクが検知されたため、
デバ
イス名
からアップロードされた収集ファイルが削除さ
れました。
セキュリティ リスクについては、https://
www.Dell.com/ServiceabilityTools で『SupportAssist
Enterprise Version 1.2 User's Guide』（SupportAssist
Enterprise バージョン 1.2 ユーザーズ ガイド）を参照して
ください。
SA-4530 アップロードプロセスが定義された制限時間を超えた
ため、
デバイス名
から収集されたシステム情報のアッ
プロードに失敗しました。
アップロードを再試行するには、収集 ページから 収集
を選択し、アップロード をクリックします。問題が解決
240 付録（エラー コード）