Users Guide

表 72. 付録（エラー コード） （続き）
エラー コード エラーメッセージ 考えられる解決策
SA-0110 有効なライセンスがないため、SupportAssist Enterprise
は デバイス名 を追加できません。
iDRAC に有効な Enterprise または Express ライセンスが
あることを確認し、操作を再試行します。
SA-0115 オペレーティング システムがサポートされていないた
め、SupportAssist Enterprise は デバイス名 を追加でき
ません。
適用なし。
SA-0120 必要なサービスが デバイス名 で無効になっているた
め、SupportAssist Enterprise はデバイスを追加できませ
ん。
必要なサービスがデバイス上で実行されていることを
確認してから、再度デバイスの追加を試行してくださ
い。必要なサービスに関する情報は、「他のサービス」を
参照してください。
SA-0125 事前定義された制限時間内に応答を受信しなかったた
め、SupportAssist Enterprise は デバイス名 を追加でき
ません。
デバイスをもう一度追加してみてください。トラブル
シューティングに関する追加情報については、「デバイ
スを追加できない」を参照してください。
SA-0130 デバイスの SSL 暗号化レベルが 256 ビット以上に設
定されているため、SupportAssist Enterprise は デバイ
ス名 を追加できません。
トラブルシューティングの手順については、「デバイス
を追加できない」を参照してください。
SA-0135 選択したデバイスタイプが正しくないため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 を追加できませ
ん。
正しいデバイスタイプを選択したことを確認して、再試
行してください。
SA-0140 デバイスへの接続が失敗したため、SupportAssist
Enterprise は デバイス名 を追加できません。
次の手順を実行します。
● デバイス上で必要なポートが開いていることを確認
します。必要なポートについては、Dell.com/
ServiceabilityTools で『SupportAssist Enterprise
Version 1.2 User's Guide』（SupportAssist Enterprise バ
ージョン 1.2 ユーザーズ ガイド）を参照してくださ
い。
● 正しいデバイスのタイプを選択してください。デバ
イスが SupportAssist Enterprise でサポートされてい
るかどうかを確認します。サポートされているデバ
イスモデルのリストについては、Dell.com/
ServiceabilityTools の『SupportAssist Enterprise
Version 1.2 Support Matrix』（SupportAssist Enterprise
バージョン 1.2 サポート マトリックス）を参照してく
ださい。
SA-0145 デバイスの認証情報が入力されていないため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 を追加できませ
ん。
デバイスの資格情報を入力して、再試行してください。
SA-0150 デバイスの認証情報が入力されていないか、または正
しく入力されていないため、SupportAssist Enterprise は
デバイス名 を追加できません。
1. デバイスの資格情報を入力します。
2. デバイスの資格情報が正しいことを確認します。
SA-0155 デバイスが Storage PS Series メンバーの IP アドレスで
あるため、SupportAssist Enterprise は デバイス名 を追
加できません。
Peer Storage PS Series グループの IP アドレスを使用し
て、デバイスの追加を再試行してください。
SA-0160 入力した IP アドレスは、Dell Peer Storage/Storage PS
Series メンバーの IP アドレスです。
グループの IP アドレスを使用してデバイスを追加した
ことを確認します。
SA-1005 デバイスへの接続の試みが失敗したため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 の認証情報を編
集できません。
SupportAssist Enterprise を実行しているシステムとデバ
イスの両方がネットワークに接続されていることを確
認してから、操作を再試行します。
SA-1010 予期しないエラーのため、SupportAssist Enterprise は デ
バイス名 の認証情報を編集できません。
以下を検証してから、デバイスの資格情報の編集を再試
行します。
● 必要なサービスがデバイス上で実行されていること
を確認します。必要なサービスの詳細については、
オンラインヘルプを参照してください。
付録（エラー コード） 231