Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Enterprise バージョン 1.2 ユーザーズ ガイド
- 概要
- SupportAssist Enterprise をお使いになる前に
- ローカルシステムへの SupportAssist Enterprise のセットアップ
- リモートデバイスに対する SupportAssist Enterprise のセットアップ
- SupportAssist Enterprise の評価
- SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダウンロード
- SupportAssist Enterprise のインストール、アップグレード、または SupportAssist Enterprise への移行
- SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のための最小要件
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise のアップグレード
- SupportAssist Enterprise への移行
- 登録せずに SupportAssist Enterprise を使用する
- SupportAssist Enterprise の登録
- SELinux が有効のシステムのセットアップによるアラートの受信
- SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- Enterprise SupportAssist からのログアウト
- デバイスの追加
- デバイス検出ルールの管理
- ケースとデバイスの表示
- 拡張機能の使用
- Device grouping(デバイスのグループ化)
- デバイス資格情報の管理
- SupportAssist Enterprise 機能の維持
- 電子メール通知の設定
- 収集の設定
- 収集の表示
- SupportAssist Enterprise を使用したシステム情報の収集と送信
- メンテナンスモードについて
- SupportAssist Enterprise のユーザーグループ
- SNMP の手動設定
- TechDirect での SupportAssist Enterprise アラートの管理
- その他の役立つ情報
- サーバのハードウェアの問題の監視
- OMSA の自動インストールまたは自動アップグレードのサポート
- SNMP の自動設定のサポート
- 詳細な検出
- デバイスの関連付け
- 関連付けビュー
- 接続されたストレージデバイスのハードウェア問題の検知
- Dell OEM サーバーのサポート
- Linux を実行するサーバでの Net-SNMP のインストール
- Linux を実行するサーバ上の SupportAssist Enterprise の sudo アクセスの設定
- SupportAssist Enterprise アプリケーションと SupportAssist サーバ間における正常な通信の確保
- SupportAssist Enterprise アプリケーションログへのアクセス
- イベントストーム処理
- 文脈依存のヘルプへのアクセス
- SupportAssist Enterprise 製品情報の表示
- SupportAssist Enterprise のアンインストール
- Dell PowerEdge サーバの世代の特定
- トラブルシューティング
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise の登録
- SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- デバイスを追加できない
- アダプタを追加できない
- リモートコレクタを追加できない
- 切断済み
- Importing multiple devices(複数のデバイスのインポート)
- OMSA がインストールされていません
- SNMP が設定されていません
- OMSA の新バージョンが使用可能です
- SNMP を設定できません
- SNMP 設定を検証できません
- OMSA をインストールできません
- OMSA バージョンを検証できない
- OMSA は、サポートされていません
- デバイスに到達できません
- システム情報を収集できません
- システム情報を収集するためのストレージ容量が不足しています
- コレクションをエクスポートできません
- システム情報を送信できません
- 認証に失敗しました
- システムイベントログのクリアに失敗しました
- メンテナンスモード
- 自動アップデート
- デバイス資格情報を編集できない
- ケースの自動作成
- スケジュールされたタスク
- SupportAssist Enterprise サービス
- ツールヒント
- その他のサービス
- セキュリティ
- SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース
- 付録(エラー コード)
- 関連文書およびリソース
表 58. アダプタ (続き)
フィールド 説明
アダプタのステータスは、以下のいずれかです。
● 接続済み - SupportAssist Enterprise がアダプタに正常に接続
できます。
● 切断済み - SupportAssist Enterprise をアダプタに接続できま
せん。
● 初期同期 - デバイスの初期インベントリが進行中。
● 定期同期 - デバイスの自動インベントリが進行中。
● 手動同期 - 手動で開始されたデバイスのインベントリが進
行中。
● 接続が失われました - SupportAssist Enterprise を実行してい
るサーバは、アダプタがセットアップされているサーバに接
続できません。
● コピーが進行中 - アダプタのインストーラパッケージがシス
テムにコピーされています。
● インストールが進行中 - アダプタのインストールが進行中で
す。
● 検証が進行中 - SupportAssist Enterprise は、アダプタがアダ
プタをセットアップするための前提条件を満たしているか
どうかを検証します。
● 設定が進行中 - SupportAssist Enterprise がアダプタを設定し
ています。
● サービスを開始しています - SupportAssist Enterprise がイン
ストールされ、アダプタサービスが開始されています。
● 接続を待機しています - SupportAssist Enterprise はアダプタ
サービスの開始を待機しています。
● 接続が進行中 - SupportAssist Enterprise はアダプタへの接続
を試行しています。
● プロファイルを割り当て中 - 資格情報プロファイルが、イン
ベントリ対象のデバイスに適用されます。インベントリ対
象デバイスの合計数と、プロファイルが適用されているデバ
イスの数も表示されます。
関連タスク
OpenManage Essentials アダプターの設定 、p. 73
Microsoft System Center Operations Manager アダプターの設定 、p. 75
アダプタの概要ペインの表示 、p. 79
アダプタによってインベントリが実行されるデバイスの表示 、p. 79
アダプタの同期 、p. 80
アダプタの編集 、p. 80
アダプタの削除 、p. 80
OpenManage Essentials アダプタのセットアップ
アダプタのセットアップ ウィンドウでは、アダプタを追加することができます。次の表に、アダプタのセットアップ ウィンドウ
に表示される項目についての情報を示します。
表 59. アダプタのセットアップ(OpenManage Essentials)
フィールド 説明
アダプタタイプ セットアップするアダプタのタイプを選択するために使用しま
す。利用できるアダプタのタイプは以下のとおりです。
● OpenManage Essentials - Open Manage Essentials アダプタ
をセットアップします。
SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース 211