Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Enterprise バージョン 1.2 ユーザーズ ガイド
- 概要
- SupportAssist Enterprise をお使いになる前に
- ローカルシステムへの SupportAssist Enterprise のセットアップ
- リモートデバイスに対する SupportAssist Enterprise のセットアップ
- SupportAssist Enterprise の評価
- SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダウンロード
- SupportAssist Enterprise のインストール、アップグレード、または SupportAssist Enterprise への移行
- SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のための最小要件
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise のアップグレード
- SupportAssist Enterprise への移行
- 登録せずに SupportAssist Enterprise を使用する
- SupportAssist Enterprise の登録
- SELinux が有効のシステムのセットアップによるアラートの受信
- SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- Enterprise SupportAssist からのログアウト
- デバイスの追加
- デバイス検出ルールの管理
- ケースとデバイスの表示
- 拡張機能の使用
- Device grouping（デバイスのグループ化）
- デバイス資格情報の管理
- SupportAssist Enterprise 機能の維持
- 電子メール通知の設定
- 収集の設定
- 収集の表示
- SupportAssist Enterprise を使用したシステム情報の収集と送信
- メンテナンスモードについて
- SupportAssist Enterprise のユーザーグループ
- SNMP の手動設定
- TechDirect での SupportAssist Enterprise アラートの管理
- その他の役立つ情報
- サーバのハードウェアの問題の監視
- OMSA の自動インストールまたは自動アップグレードのサポート
- SNMP の自動設定のサポート
- 詳細な検出
- デバイスの関連付け
- 関連付けビュー
- 接続されたストレージデバイスのハードウェア問題の検知
- Dell OEM サーバーのサポート
- Linux を実行するサーバでの Net-SNMP のインストール
- Linux を実行するサーバ上の SupportAssist Enterprise の sudo アクセスの設定
- SupportAssist Enterprise アプリケーションと SupportAssist サーバ間における正常な通信の確保
- SupportAssist Enterprise アプリケーションログへのアクセス
- イベントストーム処理
- 文脈依存のヘルプへのアクセス
- SupportAssist Enterprise 製品情報の表示
- SupportAssist Enterprise のアンインストール
- Dell PowerEdge サーバの世代の特定
- トラブルシューティング
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise の登録
- SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- デバイスを追加できない
- アダプタを追加できない
- リモートコレクタを追加できない
- 切断済み
- Importing multiple devices（複数のデバイスのインポート）
- OMSA がインストールされていません
- SNMP が設定されていません
- OMSA の新バージョンが使用可能です
- SNMP を設定できません
- SNMP 設定を検証できません
- OMSA をインストールできません
- OMSA バージョンを検証できない
- OMSA は、サポートされていません
- デバイスに到達できません
- システム情報を収集できません
- システム情報を収集するためのストレージ容量が不足しています
- コレクションをエクスポートできません
- システム情報を送信できません
- 認証に失敗しました
- システムイベントログのクリアに失敗しました
- メンテナンスモード
- 自動アップデート
- デバイス資格情報を編集できない
- ケースの自動作成
- スケジュールされたタスク
- SupportAssist Enterprise サービス
- ツールヒント
- その他のサービス
- セキュリティ
- SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース
- 付録（エラー コード）
- 関連文書およびリソース
表 54. 資格情報プロファイルの追加 （続き）
フィールド 説明
● PowerVault
● サーバ / ハイパーバイザー
● ソフトウェア
● ソリューション
● Storage Center（SC）/ Compellent
アカウント資格情報 特定のデバイスタイプ用に作成したアカウントの資格情報で
す。
アカウント資格情報の追加 アカウント資格情報を追加するには、これをクリックします。
関連タスク
資格情報プロファイルの作成 、p. 99
資格情報プロファイルの編集
資格情報プロファイルの編集 ウィンドウで資格情報プロファイルを編集できます。次の表に、資格情報プロファイルの編集 ウィ
ンドウに表示される項目についての情報を示します。
表 55. 資格情報プロファイルの編集
フィールド 説明
名前 資格情報プロファイルの名前です。
チェックボックス デバイスタイプを選択するために使用します。
デバイスタイプ 選択できるデバイスタイプのリストです。利用できるデバイス
のタイプは以下のとおりです。
● シャーシ
● Fluid File System（FluidFS）
● iDRAC
● ネットワーク
● ピアストレージ（PS）/ EqualLogic
● PowerVault
● サーバ / ハイパーバイザー
● ソフトウェア
● ソリューション
● Storage Center（SC）/ Compellent
アカウント資格情報 特定のデバイスタイプ用に作成したアカウントの資格情報で
す。
関連タスク
資格情報プロファイルの編集 、p. 101
収集 ページ
収集 ページは、正常に実行された収集を表示します。収集 ページからは、収集されたシステム情報の表示、マルチデバイス収集の
ダウンロード、および収集のデルへのアップロードを行うことができます。
収集 ページの上部には、ナビゲーショントレイルが表示されます。
収集 ページの上部では、次のオプションが使用できます。
● 日付範囲 - 特定の日付範囲で収集を検索します。
● 検索基準 - 表示されているデータの特定のカテゴリで検索します。利用できるオプションは次のとおりです。
208 SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース