Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Enterprise バージョン 1.2 ユーザーズ ガイド
- 概要
- SupportAssist Enterprise をお使いになる前に
- ローカルシステムへの SupportAssist Enterprise のセットアップ
- リモートデバイスに対する SupportAssist Enterprise のセットアップ
- SupportAssist Enterprise の評価
- SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダウンロード
- SupportAssist Enterprise のインストール、アップグレード、または SupportAssist Enterprise への移行
- SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のための最小要件
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise のアップグレード
- SupportAssist Enterprise への移行
- 登録せずに SupportAssist Enterprise を使用する
- SupportAssist Enterprise の登録
- SELinux が有効のシステムのセットアップによるアラートの受信
- SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- Enterprise SupportAssist からのログアウト
- デバイスの追加
- デバイス検出ルールの管理
- ケースとデバイスの表示
- 拡張機能の使用
- Device grouping(デバイスのグループ化)
- デバイス資格情報の管理
- SupportAssist Enterprise 機能の維持
- 電子メール通知の設定
- 収集の設定
- 収集の表示
- SupportAssist Enterprise を使用したシステム情報の収集と送信
- メンテナンスモードについて
- SupportAssist Enterprise のユーザーグループ
- SNMP の手動設定
- TechDirect での SupportAssist Enterprise アラートの管理
- その他の役立つ情報
- サーバのハードウェアの問題の監視
- OMSA の自動インストールまたは自動アップグレードのサポート
- SNMP の自動設定のサポート
- 詳細な検出
- デバイスの関連付け
- 関連付けビュー
- 接続されたストレージデバイスのハードウェア問題の検知
- Dell OEM サーバーのサポート
- Linux を実行するサーバでの Net-SNMP のインストール
- Linux を実行するサーバ上の SupportAssist Enterprise の sudo アクセスの設定
- SupportAssist Enterprise アプリケーションと SupportAssist サーバ間における正常な通信の確保
- SupportAssist Enterprise アプリケーションログへのアクセス
- イベントストーム処理
- 文脈依存のヘルプへのアクセス
- SupportAssist Enterprise 製品情報の表示
- SupportAssist Enterprise のアンインストール
- Dell PowerEdge サーバの世代の特定
- トラブルシューティング
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise の登録
- SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- デバイスを追加できない
- アダプタを追加できない
- リモートコレクタを追加できない
- 切断済み
- Importing multiple devices(複数のデバイスのインポート)
- OMSA がインストールされていません
- SNMP が設定されていません
- OMSA の新バージョンが使用可能です
- SNMP を設定できません
- SNMP 設定を検証できません
- OMSA をインストールできません
- OMSA バージョンを検証できない
- OMSA は、サポートされていません
- デバイスに到達できません
- システム情報を収集できません
- システム情報を収集するためのストレージ容量が不足しています
- コレクションをエクスポートできません
- システム情報を送信できません
- 認証に失敗しました
- システムイベントログのクリアに失敗しました
- メンテナンスモード
- 自動アップデート
- デバイス資格情報を編集できない
- ケースの自動作成
- スケジュールされたタスク
- SupportAssist Enterprise サービス
- ツールヒント
- その他のサービス
- セキュリティ
- SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース
- 付録(エラー コード)
- 関連文書およびリソース
関連タスク
デバイス検出ルールの概要ペインの表示 、p. 60
現在と以前の検出ルールのステータス
追加されたデバイスの数、ステージンググループに移動したデバイスの数、非アクティブなデバイスの数、検出ルールから削除され
たデバイスの数などの検出ルールの詳細は、現在と以前の検出ルールのステータス ペインに表示できます。次の表には、現在と以
前の検出ルールのステータス ペインに表示される属性についての情報が記載されています。
表 49. 現在と以前の検出ルールのステータス
フィールド 説明
追加済み 追加されたデバイスの数。
ステージング ステージンググループに移動されたデバイスの数。
非アクティブ 非アクティブなデバイスの数。
削除済み 削除されたデバイスの数。
デバイス デバイスのステータス。
番号 デバイス数。
関連タスク
デバイス検出ルールの概要ペインの表示 、p. 60
アカウントの資格情報の管理
アカウントの資格情報の管理 セクションでは、対応デバイスタイプと資格情報タイプそれぞれに対して、管理者資格情報で
SupportAssist Enterprise を設定することができます。次の表には、アカウントの資格情報の管理 セクションに表示されるオプショ
ンについての情報が記載されています。
表 50. アカウントの資格情報の管理
フィールド 説明
資格情報の追加 アカウント資格情報を追加します。
編集 アカウント資格情報を編集します。
削除 アカウントの資格情報を削除します。
名前 アカウント資格情報に指定されている名前。
デバイスタイプ アカウント資格情報を適用可能なデバイスタイプ。
関連概念
アカウント資格情報 、p. 95
関連タスク
アカウントの資格情報の追加 、p. 95
アカウント資格情報の再割り当て 、p. 97
アカウント資格情報の編集 、p. 98
アカウントの資格情報の削除 、p. 98
アカウント資格情報の追加
アカウント資格情報の追加 ウィンドウを使用すると、アカウント資格情報を追加できます。次の表に、アカウント資格情報の追加
ウィンドウに表示される項目についての情報を示します。
204 SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース