Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Enterprise バージョン 1.2 ユーザーズ ガイド
- 概要
- SupportAssist Enterprise をお使いになる前に
- ローカルシステムへの SupportAssist Enterprise のセットアップ
- リモートデバイスに対する SupportAssist Enterprise のセットアップ
- SupportAssist Enterprise の評価
- SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダウンロード
- SupportAssist Enterprise のインストール、アップグレード、または SupportAssist Enterprise への移行
- SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のための最小要件
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise のアップグレード
- SupportAssist Enterprise への移行
- 登録せずに SupportAssist Enterprise を使用する
- SupportAssist Enterprise の登録
- SELinux が有効のシステムのセットアップによるアラートの受信
- SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- Enterprise SupportAssist からのログアウト
- デバイスの追加
- デバイス検出ルールの管理
- ケースとデバイスの表示
- 拡張機能の使用
- Device grouping(デバイスのグループ化)
- デバイス資格情報の管理
- SupportAssist Enterprise 機能の維持
- 電子メール通知の設定
- 収集の設定
- 収集の表示
- SupportAssist Enterprise を使用したシステム情報の収集と送信
- メンテナンスモードについて
- SupportAssist Enterprise のユーザーグループ
- SNMP の手動設定
- TechDirect での SupportAssist Enterprise アラートの管理
- その他の役立つ情報
- サーバのハードウェアの問題の監視
- OMSA の自動インストールまたは自動アップグレードのサポート
- SNMP の自動設定のサポート
- 詳細な検出
- デバイスの関連付け
- 関連付けビュー
- 接続されたストレージデバイスのハードウェア問題の検知
- Dell OEM サーバーのサポート
- Linux を実行するサーバでの Net-SNMP のインストール
- Linux を実行するサーバ上の SupportAssist Enterprise の sudo アクセスの設定
- SupportAssist Enterprise アプリケーションと SupportAssist サーバ間における正常な通信の確保
- SupportAssist Enterprise アプリケーションログへのアクセス
- イベントストーム処理
- 文脈依存のヘルプへのアクセス
- SupportAssist Enterprise 製品情報の表示
- SupportAssist Enterprise のアンインストール
- Dell PowerEdge サーバの世代の特定
- トラブルシューティング
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise の登録
- SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- デバイスを追加できない
- アダプタを追加できない
- リモートコレクタを追加できない
- 切断済み
- Importing multiple devices(複数のデバイスのインポート)
- OMSA がインストールされていません
- SNMP が設定されていません
- OMSA の新バージョンが使用可能です
- SNMP を設定できません
- SNMP 設定を検証できません
- OMSA をインストールできません
- OMSA バージョンを検証できない
- OMSA は、サポートされていません
- デバイスに到達できません
- システム情報を収集できません
- システム情報を収集するためのストレージ容量が不足しています
- コレクションをエクスポートできません
- システム情報を送信できません
- 認証に失敗しました
- システムイベントログのクリアに失敗しました
- メンテナンスモード
- 自動アップデート
- デバイス資格情報を編集できない
- ケースの自動作成
- スケジュールされたタスク
- SupportAssist Enterprise サービス
- ツールヒント
- その他のサービス
- セキュリティ
- SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース
- 付録(エラー コード)
- 関連文書およびリソース
表 45. デバイス検出ルールの作成または編集
フィールド 説明
検出ルール名 検出ルールの名前を入力します。
資格情報プロファイル 検出範囲内のデバイスタイプのアカウントの資格情報が含まれ
る資格情報プロファイルを選択または作成する場合に使用しま
す。
IP アドレス / 範囲アドレス 検出対象のデバイスの IP アドレスまたは IP アドレス範囲。
サブネットマスク(オプション) IP アドレスに関連付けられたサブネットマスク。デフォルトで
は、サブネットマスク値は 255.255.255.0 です。
別の範囲の追加 追加の IP アドレスまたは IP アドレス範囲のフィールドをクリ
ックして開きます。
今すぐ実行 デバイスをすぐに検出する場合に選択します。
一度だけ実行 特定の日付と時刻にデバイスを検出する場合に選択します。
反復 定期的な間隔でデバイスの検出をスケジュールする場合に選択
します。
デバイスタイプ 資格情報プロファイルおよび PowerVault に含まれている資格
情報のデバイスタイプが選択されます。
利用できるデバイスのタイプは以下のとおりです。
● シャーシ
● Fluid File System(FluidFS)
● iDRAC
● ネットワーク
● ピアストレージ(PS)/ EqualLogic
● PowerVault
● サーバ / ハイパーバイザー
● ソフトウェア
● ソリューション
● Storage Center(SC)/Compellent
詳細な検出を実行 デバイスとその関連するデバイスタイプを検出します。
監視を有効にする(場合によっては SNMP の追加設定が必要) ハードウェア問題がないか、SupportAssist Enterprise にデバイス
を監視させることができます。
このデバイスからアラートを受信するように SNMP を設定す
る
SupportAssist Enterprise に、デバイスの SNMP を設定させるこ
とができます。デバイスの SNMP を設定することは、ハードウ
ェア問題がないか、デバイスを監視するための前提条件です。
SNMP を設定することで、デバイスからのアラート(SNMP ト
ラップ)は、SupportAssist Enterprise がインストールされている
サーバに転送されます。
OMSA の最新バージョンをインストールする(これによりアラ
ートが生成され、システム状態情報を収集できるようになりま
す)
SupportAssist Enterprise に、Dell OpenManage Server
Administrator(OMSA)の推奨バージョンをデバイスにインスト
ールまたはアップグレードさせることができます。アラートの
生成やデバイスからのシステム情報の収集には、OMSA のイン
ストールまたはアップグレードが必要です。
関
連タスク
デバイス検出ルールの作成 、p. 59
デバイス検出ルールの編集 、p. 60
202 SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース