Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Enterprise バージョン 1.2 ユーザーズ ガイド
- 概要
- SupportAssist Enterprise をお使いになる前に
- ローカルシステムへの SupportAssist Enterprise のセットアップ
- リモートデバイスに対する SupportAssist Enterprise のセットアップ
- SupportAssist Enterprise の評価
- SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダウンロード
- SupportAssist Enterprise のインストール、アップグレード、または SupportAssist Enterprise への移行
- SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のための最小要件
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise のアップグレード
- SupportAssist Enterprise への移行
- 登録せずに SupportAssist Enterprise を使用する
- SupportAssist Enterprise の登録
- SELinux が有効のシステムのセットアップによるアラートの受信
- SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- Enterprise SupportAssist からのログアウト
- デバイスの追加
- デバイス検出ルールの管理
- ケースとデバイスの表示
- 拡張機能の使用
- Device grouping(デバイスのグループ化)
- デバイス資格情報の管理
- SupportAssist Enterprise 機能の維持
- 電子メール通知の設定
- 収集の設定
- 収集の表示
- SupportAssist Enterprise を使用したシステム情報の収集と送信
- メンテナンスモードについて
- SupportAssist Enterprise のユーザーグループ
- SNMP の手動設定
- TechDirect での SupportAssist Enterprise アラートの管理
- その他の役立つ情報
- サーバのハードウェアの問題の監視
- OMSA の自動インストールまたは自動アップグレードのサポート
- SNMP の自動設定のサポート
- 詳細な検出
- デバイスの関連付け
- 関連付けビュー
- 接続されたストレージデバイスのハードウェア問題の検知
- Dell OEM サーバーのサポート
- Linux を実行するサーバでの Net-SNMP のインストール
- Linux を実行するサーバ上の SupportAssist Enterprise の sudo アクセスの設定
- SupportAssist Enterprise アプリケーションと SupportAssist サーバ間における正常な通信の確保
- SupportAssist Enterprise アプリケーションログへのアクセス
- イベントストーム処理
- 文脈依存のヘルプへのアクセス
- SupportAssist Enterprise 製品情報の表示
- SupportAssist Enterprise のアンインストール
- Dell PowerEdge サーバの世代の特定
- トラブルシューティング
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise の登録
- SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- デバイスを追加できない
- アダプタを追加できない
- リモートコレクタを追加できない
- 切断済み
- Importing multiple devices(複数のデバイスのインポート)
- OMSA がインストールされていません
- SNMP が設定されていません
- OMSA の新バージョンが使用可能です
- SNMP を設定できません
- SNMP 設定を検証できません
- OMSA をインストールできません
- OMSA バージョンを検証できない
- OMSA は、サポートされていません
- デバイスに到達できません
- システム情報を収集できません
- システム情報を収集するためのストレージ容量が不足しています
- コレクションをエクスポートできません
- システム情報を送信できません
- 認証に失敗しました
- システムイベントログのクリアに失敗しました
- メンテナンスモード
- 自動アップデート
- デバイス資格情報を編集できない
- ケースの自動作成
- スケジュールされたタスク
- SupportAssist Enterprise サービス
- ツールヒント
- その他のサービス
- セキュリティ
- SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース
- 付録(エラー コード)
- 関連文書およびリソース
表 35. 単一デバイスの追加 (続き)
フィールド 説明
ホスト名 / IP アドレス 追加するデバイスの IP アドレスまたはホスト名。
メモ: Storage PS Series ストレージアレイを追加する場
合、管理 IP アドレスを入力します。
詳細な検出を実行 デバイスとその関連するデバイスタイプを検出します。
名前(オプション) デバイスを識別するために使用する任意の名前。提供された
場合、この名前は SupportAssist Enterprise でデバイスを識別
するために使用されます。
アカウント資格情報 デバイスの資格情報を含むアカウント資格情報を選択または
作成する場合に使用します。
資格情報プロファイル 検出範囲内のデバイスタイプのアカウントの資格情報が含ま
れる資格情報プロファイルを選択または作成する場合に使用
します。
監視を有効にする ハードウェア問題がないか、SupportAssist Enterprise にデバイ
スを監視させることができます。
メモ: 監視を有効にする オプションは、デバイスタイプ
が サーバ / ハイパーバイザー、iDRAC、シャーシ、ネッ
トワーキング である場合にのみ表示されます。
SNMP の設定 SupportAssist Enterprise に、デバイスの SNMP を設定させる
ことができます。デバイスの SNMP を設定することは、ハー
ドウェア問題がないか、デバイスを監視するための前提条件
です。SNMP を設定することで、デバイスからのアラート
(SNMP トラップ)は、SupportAssist Enterprise がインストー
ルされているサーバに転送されます。
メモ: SNMP の設定 オプションは、以下のデバイスタイ
プに対してのみ表示されます。デバイスタイプ:サーバ、
iDRAC、およびハイパーバイザー。
OMSA のインストールまたはアップグレード SupportAssist Enterprise に、Dell OpenManage Server
Administrator(OMSA)の推奨バージョンをデバイスにインス
トールまたはアップグレードさせることができます。アラー
トの生成やデバイスからのシステム情報の収集には、OMSA
のインストールまたはアップグレードが必要です。
メモ: OMSA のインストール / アップグレード オプショ
ンは以下のデバイスタイプに対してのみ表示されます。
サーバ、およびハイパーバイザー。
メモ: SupportAssist Enterprise の登録が完了していない場合に 監視を有効にする オプションを選択すると、登録を完了するよ
うに求めるメッセージが表示されます。
関連タスク
サーバまたはハイパーバイザーの追加 、p. 39
iDRAC の追加 、p. 42
シャーシの追加 、p. 43
ネットワークデバイスの追加 、p. 45
Powervault MD シリーズストレージアレイの追加 、p. 46
EqualLogic PS シリーズストレージソリューションの追加 、p. 47
Compellent SC シリーズストレージソリューションの追加 、p. 48
Fluid File System NAS デバイスの追加 、p. 49
ソフトウェアの追加 、p. 50
ソリューションの追加 、p. 51
194 SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース