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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise 1.x
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Table Of Contents
表 34. デバイスページ （続き）
列名 説明
エラーステータス
● デバイスを追加できません - デバイスが特定の前提条件を満たしていないため、SupportAssist
Enterprise は ステージング グループ内のデバイスに配置されました。ステージング グループの詳
細については、「事前定義されたデバイスグループ」を参照してください。
●
SNMP を設定できません - SupportAssist Enterprise は、デバイスの SNMP トラップ送信先を
設定できません。
●
SNMP の設定を検証できません - SupportAssist Enterprise は iDRAC の SNMP 設定を検証で
きません。
●
OMSA をインストールできません - OMSA のインストールを完了できませんでした。
● OMSA はサポートされていません - OMSA のインストールはサポートされていません。
●
デバイスに到達できません - SupportAssist Enterprise はデバイスと通信できません。
● 認証に失敗しました - SupportAssist Enterprise はデバイスにログインできません。
● システム情報を収集できません - SupportAssist Enterprise はデバイスからシステム情報を収
集できません。
● システム情報を収集するためのストレージ容量が不足しています - SupportAssist Enterprise
がインストールされているシステムには、デバイスからシステム情報を収集するために十分な容量
がありません。
●
コレクションをエクスポートできません - SupportAssist Enterprise は、収集したシステム情報
を処理できません。
●
デルアップロードサーバに到達できません - SupportAssist Enterprise は、収集したシステム情
報をデルに送信できません。
●
システムイベントログのクリアに失敗しました - SupportAssist Enterprise はシステムイベン
トログまたはデバイス上の組み込みシステム管理ログをクリアすることができません。
● メンテナンスモード - アラートストームのため、SupportAssist Enterprise はデバイスを自動メ
ンテナンスモードに設定しました。デバイスがメンテナンスモードになっている間、新しいサポー
トケースは作成されません。詳細については、「メンテナンスモードについて」を参照してくださ
い。
メモ: エラーステータスがリンクとして表示されることがあります。このリンクをクリック
して、問題の説明および可能な問題解決手順を表示することができます。
デバイスのタイプ、デバイスグループ、またはその他の基準に基づいて、表示されるデバイスを絞り込み選択できます。表示され
たデータの絞り込みに使用できるオプションは次のとおりです。
● デバイスタイプ
○ サーバ
○ ストレージ
○ ネットワーク
○ シャーシ
192 SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース