Users Guide

表 2. SupportAssist Enterprise へのアップグレードおよび移行
インストール済みの SupportAssist 必要な操作
SupportAssist Enterprise バージョン 1.0 または 1.1 SupportAssist Enterprise バージョン 1.2 にアップグレードしま
す。詳細については、「SupportAssist Enterprise のアップグレー
ド」を参照してください。
SupportAssist for Dell OpenManage Essentials バージョン 2.3 以
降
SupportAssist Enterprise バージョン 1.2 に移行します。詳細につ
いては、「SupportAssist Enterprise への移行」を参照してくださ
い。
SupportAssist for Microsoft System Center Operations Manager
バージョン 1.1
SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のた
めの最小要件
次の項では、SupportAssist Enterprise をインストールし使用するための最小ハードウェア、ソフトウェア、およびネットワーク要件
を説明します。
ハードウェア要件
SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のためのハードウェア要件は、次の内容に応じて異なります。
● 監視するデバイスの数
● 使用する SupportAssist Enterprise の機能 - システム情報の収集のみ、またはシステム情報の監視と収集の両方
SupportAssist Enterprise は、仮想マシンまたは第 9 世代以降の PowerEdge サーバにインストールできます。
次の表は、SupportAssist Enterprise をインストールするサーバ上のハードウェアの最小要件の概要を提供します。
表 3. SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のためのハードウェア要件
要件 プロセッサ インストールされているメモ
リ（RAM）
ハードドライブ（空きスペー
ス）
単一デバイスからのシステム
情報の収集用
1 コア 4 GB 1 GB
最大 20 デバイスのシステム情
報の監視と収集用
2 コア 4 GB 4 GB
最大 100 デバイスのシステム
情報の監視と収集用
4 コア 8 GB 12 GB
最大 300 デバイスのシステム
情報の監視と収集用
4 コア 8 GB 32 GB
最大 1000 デバイスのシステム
情報の監視と収集用
8 コア 8 GB 60 GB
最大 4000 デバイスのシステ
ム情報の監視と収集用
8 コア 16 GB 90 GB
メモ: 複数のリモートコレクタをセットアップすることで、SupportAssist Enterprise の監視および収集機能を最大 15,000 デバイ
スにまで拡張できます。リモートコレクタのセットアップの詳細については、「拡張機能の使用」を参照してください。
メモ: 環境内にある 100 台を超えるデバイスの監視には、指定されたハードウェア要件を満たすサーバに SupportAssist
Enterprise をインストールすることをお勧めします。100 台を超えるデバイスからの定期的なコレクション（ProSupport Plus の
レポートに必要）は、監視サーバのプロセッサやメモリの使用率が高くなる可能性があります。リソースを他のアプリケーショ
ンと共有している場合、このようにリソース使用率が高くなると、監視サーバ上で実行されている他のアプリケーションに影響
する可能性があります。
次の表には、複数のデバイス収集を実行するために SupportAssist Enterprise が動作するサーバのハードウェア最小要件の概要が記
載されています。
18 SupportAssist Enterprise をお使いになる前に