Users Guide

デフォルトで、自動アップデートは SupportAssist Enterprise アプリケーション、ポリシーファイル、製品サポートファイル、アダプ
タで有効になっています。これにより、アップデートが可能になったときに SupportAssist Enterprise の自動アップデートが確実に
行われるようになります。お好みに応じて、特定のコンポーネントの自動アップデートを有効または無効を選択できます。自動ア
ップデートを有効または無効にする手順については、「自動アップデートの有効化または無効化」を参照してください。
メモ: SupportAssist Enterprise が確実に最新機能および拡張機能で最新にアップデートされていることを確実にするため、自動
アップデートを有効にすることをお勧めします。
SupportAssist Enterprise アプリケーションは毎週月曜日の午前 11 時（SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバの日
付と時刻）にアップデートの有無をチェックします。
● アップデートが使用可能で、かつ自動アップデートが有効になっている場合、バックグラウンドでアップデートがダウンロード
され、自動的にインストールされます。
● アップデートが可能であっても、自動アップデートが無効になっている場合、アップデート可能 バナーがページの上部に表示さ
れます。今すぐアップデート をクリックして、SupportAssist Enterprise による最新のアップデートのダウンロードおよびインス
トールを許可できます。
メモ: アップデートのダウンロードおよびインストールが完了した後で、アップデートが完了したことを知らせるメッセージが
表示されます。最新のアップデートと拡張機能を表示および使用するには、SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを
更新する必要があります。
SupportAssist Enterprise のアップデートに関する情報が、SupportAssist Enterprise がインストールされているオペレーティングシス
テムごとに、次の場所で利用できるログファイルに記録されます。
● Windows の場合 - <SupportAssist Enterprise がインストールされているドライブ>:\Program
Files\Dell\SupportAssist\logs
● Linux の場合 — /opt/dell/aim/var/logs / supportassist / ログ
自動アップデートの有効化または無効化
自動アップデートを有効化すると、SupportAssist Enterprise はアップデートが利用可能になると自動的にアップデートを実行しま
す。
前提条件
昇格した権限または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。「SupportAssist Enterprise のユーザ
ーグループ 、p. 142」および「ユーザーに対する昇格された権限または管理者権限の付与 、p. 144」を参照してください。
手順
1. 設定 をポイントして、プリファランス をクリックします。
プリファランス ページが表示されます。
2. Automatically update the following features in SupportAssist Enterprise（SupportAssist Enterprise で次の機能を自動的に
アップデート）で、有効化または無効化するオプションを選択または選択解除します。
3. 適用 をクリックします。
関連参照文献
プリファランス 、p. 218
デバイスの削除
前提条件
昇格した権限または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。「SupportAssist Enterprise ユーザー
グループ」と「ユーザーへの昇格または管理者権限の付与」を参照してください。
このタスクについて
何らかの理由でデバイスを監視しない場合は、SupportAssist Enterprise から 1 つ以上のデバイスを削除できます。
メモ: デバイスの削除では、SupportAssist Enterprise ユーザー インターフェイスからデバイスが削除されるだけです。デバイス
の機能には影響はありません。
SupportAssist Enterprise 機能の維持 115