Users Guide

サポートされるデバイスタイプの概要
SupportAssist Enterprise は、Dell サーバー、ストレージ、およびネットワークデバイスと互換性があります。SupportAssist Enterprise
と互換性があるデバイスタイプの概要を次に示します。
メモ: SupportAssist Enterprise は、Dell サーバ、Dell ネットワーク、Storage MD Series、Storage PS Series デバイスのハードウェ
アの問題を監視できます。Storage MD Series の場合、ハードウェアの問題の監視はデバイスが直接または OpenManage
Essentials アダプタを介して追加された場合にサポートされます。Storage PS Series の場合、ハードウェアの問題の監視はデバ
イスが OpenManage Essentials アダプタを介して追加された場合のみサポートされます。アダプタの詳細については、「拡張機
能の使用」を参照してください。ケース作成の自動化は、SupportAssist Enterprise によって監視されているデバイスでのみサポ
ートされます。
メモ: デバイスで使用できる SupportAssist Enterprise の機能は、そのデバイスの Dell サービス契約に応じて異なります。
SupportAssist Enterprise の主な機能は、アクティブな ProSupport、ProSupport Plus、ProSupport Flex for Data Center、または
ProSupport One for Data Center サービス契約を持つデバイスに対してのみ使用できます。SupportAssist Enterprise の機能と
Dell サービス契約の概要については、「Dell サービス契約で使用できる SupportAssist Enterprise 機能」を参照してください。
メモ: SupportAssist Enterprise は、サポートされているデバイスタイプのすべてのデバイスモデルと互換性があるとは限りませ
ん。サポートされているデバイス タイプおよびデバイス モデルの完全なリストについては、https://www.Dell.com/
ServiceabilityTools で『SupportAssist Enterprise Version 1.2 Support Matrix』（SupportAssist Enterprise バージョン 1.2 サポート マト
リックス）を参照してください。
メモ: Storage SC Series デバイスの場合、SupportAssist Enterprise は、導入目的で複数のデバイス収集のみをサポートします。
Storage SC Series デバイスからのリモート監視、ケース作成、定期的なシステム情報の収集は、デバイスで使用可能な
SupportAssist ソリューションでサポートされています。
● サーバ
○ 第 9 世代以降の PowerEdge サーバ
○ PowerEdge C シリーズサーバ
○ データセンタースケーラブルソリューション
○ Storage NX デバイス
○ Storage DL デバイス
○ OEM-ready サーバ
● ストレージ
○ Storage PS Series アレイ（以前の EqualLogic）
○ Storage MD Series アレイ（以前の PowerVault）
○ Storage SC Series アレイ（以前の Compellent）
○ Fluid File System（FluidFS）ネットワーク接続型ストレージ（NAS）デバイス
○ OEM-ready ストレージデバイス
● ネットワーク
○ PowerConnect スイッチ
○ Force10 スイッチ
○ Networking スイッチ
○ Networking X-Series スイッチ
○ ネットワーキング ワイヤレスコントローラーモビリティーシリーズ
● シャーシ
○ PowerEdge FX2/FX2s
○ PowerEdge VRTX
○ PowerEdge M1000e
● ソフトウェア
○ VMware 用 HIT キット / VSM
○ SAN HQ
○ vCenter
○ SCVMM
● ソリューション
○ Web スケールハイパー統合型アプライアンス（XC シリーズ）
概要 11