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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise 1.x
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Table Of Contents
Hinzufügen von Software
Voraussetzungen
● Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe dazu Gewährung
von erhöhten oder administrativen Berechtigungen für Benutzer.
● Das Gerät muss auf dem Server, auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist, erreichbar sein.
Info über diese Aufgabe
SupportAssist Enterprise kann nur Systeminformationen der Verwaltungs- und Überwachungssoftware erfassen wie z. B. VMware
vCenter, Microsoft System Center Virtual Machine Manager (SCVMM), Dell EqualLogic SAN Headquarters (SAN HQ) und Host
Integration Toolkit for VMware (HIT Kit/VSM).
Schritte
1. Zeigen Sie auf Geräte und klicken Sie auf Geräte anzeigen.
Es wird die Seite Geräte angezeigt.
2. Klicken Sie auf Geräte hinzufügen.
Der Assistent Einzelnes Gerät hinzufügen oder mehrere Geräte importieren wird angezeigt.
3. Wählen Sie Software aus der Liste Gerätetyp aus.
4. Wählen Sie aus der Liste Select Software type (Softwaretyp auswählen) den Softwaretyp aus.
5. Geben Sie den Host-Namen oder die IP-Adresse des Geräts in das entsprechende Feld ein.
ANMERKUNG: Dell empfiehlt, dass Sie den Hostnamen des Geräts eingeben. Falls der Hostname nicht verfügbar ist, können Sie
die IP-Adresse des Geräts eingeben.
6. Falls gewünscht, geben Sie einen Namen für das Gerät in das entsprechende Feld ein.
Der Name, den Sie eingeben, dient der Darstellung des Geräts in SupportAssist Enterprise. Wenn Sie keinen Namen eingeben, dienen
die IP-Adresse oder der Hostname, die bzw. den Sie eingegeben haben, zur Darstellung des Adapters.
7. Wählen Sie die Kontoanmeldeinformationen aus der Liste Kontoanmeldeinformationen aus, die Sie dem Gerät zuweisen möchten.
Wenn Sie neue Kontoanmeldeinformationen erstellen möchten, wählen Sie Neues Konto erstellen aus und klicken Sie auf Erstellen.
Wenn Sie Kontodaten eingeben möchten, folgen Sie den Schritten 3 bis 6 unter Hinzufügen von Kontoanmeldeinformationen.
8. Wählen Sie auf Wunsch aus der Liste Andere Gruppe zuweisen eine Gerätegruppe aus, der Sie das Gerät zuweisen möchten.
Wenn Sie keine Gerätegruppe auswählen, wird das Gerät zur Standard-Gerätegruppe hinzugefügt. Informationen zur Standard-
Gerätegruppe finden Sie unter Vordefinierte Gerätegruppen.
9. Klicken Sie auf Fertig stellen.
Das Gerät wird dem Gerätebestand hinzugefügt und die Seite Zusammenfassung wird angezeigt.
10. Klicken Sie auf OK, um den Assistenten Einzelnes Gerät hinzufügen zu schließen.
Nächste Schritte
Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, die besagt, dass das Gerät der Gruppe Staging hinzugefügt wurde:
1. Stellen Sie sicher, dass alle Voraussetzungen für das Hinzufügen des Geräts erfüllt sind.
2. Validieren Sie das Gerät neu. Siehe Erneutes Validieren eines Geräts.
Verwandte Verweise
Hinzufügen eines einzelnen Gerätes auf Seite 202
Umfassende Ermittlung auf Seite 163
Hinzufügen einer Lösung
Voraussetzungen
● Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe dazu Gewährung
von erhöhten oder administrativen Berechtigungen für Benutzer.
● Das Gerät muss auf dem Server, auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist, erreichbar sein.
● Die Schnittstelle 443 muss auf dem Gerät geöffnet sein.
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Hinzufügen von Geräten