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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise 1.x
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Table Of Contents
Das Gerät wird dem Gerätebestand hinzugefügt und die Seite Zusammenfassung wird angezeigt.
13. Klicken Sie auf OK, um den Assistenten Einzelnes Gerät hinzufügen zu schließen.
Nächste Schritte
VORSICHT: Wenn das Gerät nicht konfiguriert ist, Warnmeldungen weiterzuleiten, kann SupportAssist Enterprise keine
Hardwareprobleme erkennen, die auf dem Gerät auftreten können.
Zum Überwachen von Hardwareproblemen, die auf dem Gerät auftreten können, ist sicherzustellen, dass das Gerät konfiguriert ist,
SNMP-Traps (Warnungen) an den Server weiterzuleiten, auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist. Anweisungen zum Konfigurieren
der Warnungsweiterleitung finden Sie unter Manuelles Konfigurieren des Warnungsziels eines Gehäuses über die Webschnittstelle.
Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, die besagt, dass das Gerät der Gruppe Staging hinzugefügt wurde:
1. Stellen Sie sicher, dass alle Voraussetzungen für das Hinzufügen des Geräts erfüllt sind.
2. Validieren Sie das Gerät neu. Siehe Erneutes Validieren eines Geräts.
Verwandte Verweise
Hinzufügen eines einzelnen Gerätes auf Seite 202
Umfassende Ermittlung auf Seite 163
Hinzufügen eines Netzwerkgeräts
Voraussetzungen
● Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe dazu Gewährung
von erhöhten oder administrativen Berechtigungen für Benutzer.
● Das Gerät muss auf dem Server, auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist, erreichbar sein.
● Die Schnittstellen 22 und 161 müssen auf dem Gerät geöffnet sein.
● Secure Shell (SSH)- und SNMP-Dienste müssen auf dem Gerät ausgeführt werden.
Info über diese Aufgabe
SupportAssist Enterprise kann Hardwareprobleme überwachen und Systeminformationen von Dell Netzwerkgeräten erfassen. Die
Netzwerkgeräte, die Sie in SupportAssist Enterprise hinzufügen können, sind:
● Dell PowerConnect
● Dell Force10
● Dell Networking
● Dell X-Series Switches
● Dell Wireless Mobility Controller-Serie
Schritte
1. Zeigen Sie auf Geräte und klicken Sie auf Geräte anzeigen.
Es wird die Seite Geräte angezeigt.
2. Klicken Sie auf Geräte hinzufügen.
Der Assistent Einzelnes Gerät hinzufügen oder mehrere Geräte importieren wird angezeigt.
3. Wählen Sie Single Device (Einzelnes Gerät) aus.
4. Wählen Sie Netzwerkbetrieb aus der Liste Gerätetyp.
5. Geben Sie den Host-Namen oder die IP-Adresse des Geräts in das entsprechende Feld ein.
ANMERKUNG:
Dell empfiehlt, dass Sie den Hostnamen des Geräts eingeben. Falls der Hostname nicht verfügbar ist, können Sie
die IP-Adresse des Geräts eingeben.
6. Wenn Sie andere unterstützte Gerätetypen ermitteln und hinzufügen möchten, die dem Netzwerkgerät zugeordnet werden können,
wählen Sie Umfassende Ermittlung durchführen aus. Siehe Umfassende Ermittlung.
7. Falls gewünscht, geben Sie einen Namen für das Gerät in das entsprechende Feld ein.
Der Name, den Sie eingeben, dient der Darstellung des Geräts in SupportAssist Enterprise. Wenn Sie keinen Namen eingeben, dienen
die IP-Adresse oder der Hostname, die bzw. den Sie eingegeben haben, zur Darstellung des Adapters.
8. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus:
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Hinzufügen von Geräten