Users Guide

Damit SupportAssist Enterprise Hardwareprobleme, die auf dem Gerät auftreten können, überwacht, muss das Gerät dazu
konfiguriert sein, SNMP-Traps (Warnungen) an den Server weiterzuleiten, auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist. Um
Ihnen zu helfen, diese Anforderung zu erfüllen, kann SupportAssist Enterprise die automatische Weiterleitung von SNMP-Traps
(Warnungen) konfigurieren. Um SupportAssist Enterprise zu gestatten, das Gerät automatisch zur Weiterleitung von Warnmeldungen
zu konfigurieren, stellen Sie sicher, dass die Option SNMP-Einstellungen konfigurieren aktiviert ist. Die Tasks zum Konfigurieren
der Warnungsweiterleitung werden eingeleitet, nachdem das Gerät erfolgreich zum Gerätebestand hinzugefügt wurde.
ANMERKUNG: Wenn Sie es vorziehen, Warnungsweiterleitung manuell zu konfigurieren, deaktivieren Sie die Option SNMP-
Einstellungen konfigurieren.
9. Klicken Sie auf Weiter.
Die Seite Geräte erkennen wird angezeigt, bis SupportAssist Enterprise das Gerät identifiziert.
Wenn das Gerät erfolgreich erkannt wurde, wird die Seite Gerätegruppe zuweisen (optional) angezeigt. Andernfalls wird eine
entsprechende Fehlermeldung angezeigt.
10. Wählen Sie auf Wunsch aus der Liste Andere Gruppe zuweisen eine Gerätegruppe aus, der Sie das Gerät zuweisen möchten.
Wenn Sie keine Gerätegruppe auswählen, wird das Gerät zur Standard-Gerätegruppe hinzugefügt. Informationen zur Standard-
Gerätegruppe finden Sie unter Vordefinierte Gerätegruppen.
11. Klicken Sie auf Fertigstellen.
ANMERKUNG: Wenn Sie die Option SNMP-Einstellungen konfigurieren ausgewählt haben, kann das Hinzufügen eines
Geräts einige Zeit in Anspruch nehmen.
Das Gerät wird dem Gerätebestand hinzugefügt, und die Seite Zusammenfassung wird angezeigt.
12. Klicken Sie auf OK, um den Assistenten Einzelnes Gerät hinzufügen zu schließen.
VORSICHT: Wenn die SNMP-Einstellungen des Geräts nicht so konfiguriert sind, dass Warnmeldungen an den
Server, auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist, weitergeleitet werden, kann SupportAssist Enterprise keine
Hardwareprobleme, die auf dem Gerät auftreten können, überwachen.
Das Gerät wird mit dem entsprechenden Status zum Gerätebestand hinzugefügt. Wenn SupportAssist Enterprise die SNMP-
Einstellungen konfiguriert, zeigt das Gerät den Status Konfigurieren von SNMP an. Sobald die Konfiguration der SNMP-
Einstellungen abgeschlossen ist, ändert sich der Status des Geräts in OK. Wenn während der Konfiguration von SNMP ein
Problem auftritt, zeigt das Gerät einen entsprechenden Status auf der Seite Geräte an.
ANMERKUNG: Wenn das Gerät einen anzeigt, können Sie auf den Fehlerlink klicken, um eine Beschreibung des Problems
und Schritte für eine mögliche Lösung des Problems anzuzeigen. Um die SNMP-Konfiguration zu wiederholen, können Sie die
Liste Aufgaben im Fensterbereich „Geräteübersicht“ verwenden.
Nächste Schritte
(Optional) Sie können auch den Server zu SupportAssist Enterprise mithilfe der Betriebssystem-Angaben hinzufügen. In diesem Szenario
korreliert SupportAssist Enterprise automatisch die Warnungen und Erfassung von Systeminformationen sowohl vom Betriebssystem
als auch vom iDRAC. Anweisungen zum Hinzufügen eines Servers finden Sie unter Hinzufügen eines Servers oder Hypervisor. Weitere
Informationen dazu, wie SupportAssist Enterprise Geräteinformationen korreliert, finden Sie unter Gerätekorrelation.
Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, die besagt, dass das Gerät der Gruppe Staging hinzugefügt wurde:
1. Stellen Sie sicher, dass alle Voraussetzungen für das Hinzufügen des Geräts erfüllt sind.
2. Validieren Sie das Gerät neu. Siehe Erneutes Validieren eines Geräts.
Verwandte Verweise
Hinzufügen eines einzelnen Gerätes auf Seite 202
Umfassende Ermittlung auf Seite 163
Hinzufügen eines Gehäuses
Voraussetzungen
● Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe dazu Gewährung
von erhöhten oder administrativen Berechtigungen für Benutzer.
44
Hinzufügen von Geräten