Manualshelf

Users Guide

ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise 1.x
41424344454647484950
Table Of Contents
Verwandte Verweise
Hinzufügen eines einzelnen Gerätes auf Seite 202
Umfassende Ermittlung auf Seite 163
Hinzufügen eines iDRAC
Voraussetzungen
● Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe dazu Gewährung
von erhöhten oder administrativen Berechtigungen für Benutzer.
● Das Gerät, das Sie hinzufügen möchten, muss ein Dell PowerEdge-Server der 12. Generation oder höher sein (iDRAC7 oder höher).
Informationen zur Identifizierung der Generation von PowerEdge Servern finden Sie unter Identifizieren von der Generation der
PowerEdge-Server.
● Das Gerät muss auf dem Server, auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist, erreichbar sein.
● Wenn das Gerät die Verbindung mit dem Internet über einen Proxy-Server herstellt, müssen die folgenden Schnittstellen 161 und 443
in der Proxy-Server-Firewall offen sein.
● Zum Hinzufügen eines iDRAC7 oder iDRAC8 muss eine Enterprise- oder Express-Lizenz auf dem iDRAC installiert sein. Zum
Hinzufügen eines iDRAC9 muss eine Basic-, Enterprise- oder Express-Lizenz auf dem iDRAC installiert sein. Weitere Informationen
zum Erwerben und Installieren einer Enterprise oder Express-Lizenz finden Sie im Abschnitt „Verwaltung von Lizenzen“ im iDRAC-
Benutzerhandbuch unter https://www.Dell.com/idracmanuals.
Info über diese Aufgabe
SupportAssist Enterprise kann Hardwareprobleme überwachen und Systeminformationen von Dell Servern erfassen. Sie können die
folgenden Schritte ausführen, um Dell PowerEdge-Server der 12. Generation oder höher hinzuzufügen. Beim Hinzufügen des Geräts
können Sie SupportAssist Enterprise gestatten, die SNMP-Einstellungen des Geräts automatisch zu konfigurieren. Die Konfiguration der
SNMP-Einstellungen ist erforderlich, um Warnungen vom Gerät an SupportAssist Enterprise weiterzuleiten.
ANMERKUNG:
Standardmäßig ist eine SupportAssist-Komponente für alle PowerEdge-Server der 14. Generation verfügbar. Sie
können die SupportAssist-Komponente auf dem Server registrieren, um die automatisierten Supportfunktionen von SupportAssist zu
erhalten. Wenn ein iDRAC in SupportAssist Enterprise hinzugefügt wird, wird die SupportAssist-Komponente automatisch deaktiviert,
aber die automatischen Supportfunktionen stehen weiterhin über SupportAssist Enterprise zur Verfügung.
Schritte
1. Zeigen Sie auf Geräte und klicken Sie auf Geräte anzeigen.
Es wird die Seite Geräte angezeigt.
2. Klicken Sie auf Geräte hinzufügen.
Der Assistent Einzelnes Gerät hinzufügen oder mehrere Geräte importieren wird angezeigt.
3. Wählen Sie Single Device (Einzelnes Gerät) aus.
4. Wählen Sie aus der Liste Gerätetyp die Option iDRAC.
5. Geben Sie den Host-Namen oder die IP-Adresse des Geräts in das entsprechende Feld ein.
ANMERKUNG:
Dell empfiehlt, dass Sie den Hostnamen des Geräts eingeben. Falls der Hostname nicht verfügbar ist, können Sie
die IP-Adresse des Geräts eingeben.
6. Falls gewünscht, geben Sie einen Namen für das Gerät in das entsprechende Feld ein.
Der Name, den Sie eingeben, dient der Darstellung des Geräts in SupportAssist Enterprise. Wenn Sie keinen Namen eingeben, dienen
die IP-Adresse oder der Hostname, die bzw. den Sie eingegeben haben, zur Darstellung des Adapters.
7. Wählen Sie die Kontoanmeldeinformationen aus der Liste Kontoanmeldeinformationen aus, die Sie dem Gerät zuweisen möchten.
Wenn Sie neue Kontoanmeldeinformationen erstellen möchten, wählen Sie Neues Konto erstellen aus und klicken Sie auf Erstellen.
Wenn Sie Kontodaten eingeben möchten, folgen Sie den Schritten 3 bis 6 unter Hinzufügen von Kontoanmeldeinformationen.
8. Wenn Sie möchten, dass SupportAssist Enterprise zur Überwachung von Hardware-Problemen, die auf dem Gerät auftreten können,
verwendet wird, wählen Sie die Optionen Überwachung aktivieren und SNMP-Einstellungen konfigurieren.
ANMERKUNG:
Wenn die Registrierung abgeschlossen ist, sind standardmäßig die Optionen Überwachung aktivieren und
SNMP-Einstellungen konfigurieren ausgewählt. Wenn die Registrierung nicht abgeschlossen ist, werden Sie, wenn Sie die
Option Überwachung aktivieren auswählen, gebeten, die Registrierung abzuschließen. Um fortzufahren, können Sie entweder
die Auswahl der Option Überwachung aktivieren aufheben oder zum Öffnen des Assistenten für die Registrierung auf
Registrieren klicken.
Hinzufügen von Geräten 43