Users Guide

Tabelle 72. Fehlercodes – Anhang (fortgesetzt)
Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
SA-30438
SA-30442
SupportAssist Enterprise kann den Remote Collector
Remote Collector_Name nicht hinzufügen, weil der
angegebene Hostname-Ausdruck Hostname_Ausdruck
mit dem Hostname-Ausdruck eines anderen Remote
Collectors identisch ist.
Geben Sie einen eindeutigen Hostname-Ausdruck ein und
versuchen Sie es erneut.
SA-30439
SA-30441
SupportAssist Enterprise kann den Remote Collector
Remote Collector_Name nicht hinzufügen, da der
angegebene Hostname-Ausdruck Hostname-Ausdruck
innerhalb desselben Remote Collectors mehrfach
vorhanden ist.
Geben Sie einen eindeutigen Hostname-Ausdruck ein und
versuchen Sie es erneut.
SA-30440 SupportAssist Enterprise kann den Remote Collector
Remote Collector_Name nicht hinzufügen, da das
Vorprüf-Script für den Remote Collector nicht auf das
Remote-System kopiert werden konnte.
Stellen Sie sicher, dass das Remote-System erreichbar ist.
Überprüfen Sie außerdem die Anmeldeinformationen des
Remote-Collectors und wiederholen Sie den Vorgang.
SA-30443 SupportAssist Enterprise kann den Remote Collector
Remote Collector_Name nicht bearbeiten, da die
Remote Collector-Konfiguration auf dem Remote-System
beschädigt ist.
Um das Problem zu beheben, löschen Sie den Remote
Collector, und versuchen Sie erneut, den Remote Collector
einzurichten.
SA-30444 SupportAssist Enterprise kann den Remote Collector
Remote Collector_Name nicht hinzufügen, da das
Remote Collector-Installationsprogramm nicht erfolgreich
heruntergeladen wurde.
Führen Sie den Verbindungstest durch, um sicherzustellen,
dass eine Verbindung zum Dell EMC FTP-Server besteht,
und versuchen Sie es erneut.
SA-20620 SupportAssist Enterprise kann die Daten vom Host
Adaptername nicht aktualisieren, da keine Verbindung
zwischen dem Host und der Verwaltungskonsole
hergestellt werden konnte.
Stellen Sie Folgendes sicher und versuchen Sie den
Vorgang erneut:
● Der Host, der die Verwaltungskonsole ausführt, muss
erreichbar sein.
● Die Anmeldeinformationen des Hosts müssen gültig
sein und über Administratorrechte verfügen.
● Der Adapterdienst muss auf dem Host ausgeführt
werden.
SA-20550 SupportAssist Enterprise kann keine Verbindung zum
Adapter Adaptername herstellen, da möglicherweise der
Adapterdienst nicht ausgeführt wird.
Stellen Sie sicher, dass der Adapterdienst auf dem Host
ausgeführt wird.
SA-20666 SupportAssist Enterprise kann keine Verbindung zum
Adapter Adaptername herstellen, da keine Verbindung
zwischen dem Host und der Verwaltungskonsole
hergestellt werden konnte.
Stellen Sie Folgendes sicher und versuchen Sie den
Vorgang erneut:
● Das System, auf dem die Verwaltungskonsole
eingerichtet ist, muss von dem Server erreichbar sein,
der SupportAssist Enterprise ausführt.
● Wenn sich die Anmeldeinformationen für die
Verwaltungskonsole geändert haben, aktualisieren
Sie die Anmeldeinformationen des Adapters in
SupportAssist Enterprise.
SA-20070 SupportAssist Enterprise kann keine Verbindung
zum Adapter Adaptername herstellen, da die
Anmeldeinformationen des Adapters entweder nicht
korrekt sind oder nicht über die erforderlichen Privilegien
verfügen.
Stellen Sie Folgendes sicher und versuchen Sie es erneut:
● Die Anmeldeinformationen des Adapters müssen
korrekt sein.
● Die Anmeldeinformationen des Adapters müssen über
Administratorrechte verfügen.
SA-20075 SupportAssist Enterprise kann aufgrund eines
unbekannten Fehlers keine Verbindung zum Adapter
Adaptername herstellen.
Stellen Sie Folgendes sicher und versuchen Sie es erneut:
● Wenn sich die Anmeldeinformationen des Systems,
auf dem der Adapter eingerichtet ist, geändert
haben, aktualisieren Sie die Anmeldeinformationen des
Adapters in SupportAssist Enterprise.
Fehlercodes – Anhang 255