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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise 1.x
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Table Of Contents
Tabelle 72. Fehlercodes – Anhang (fortgesetzt)
Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
SA-20100 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name aufgrund des geringen
Festplattenspeicherplatzes auf dem System nicht
einrichten.
Stellen Sie sicher, dass das Remote-System über
ausreichend freien Festplattenspeicherplatz für die
Installation des Adapters verfügt, und wiederholen Sie den
Vorgang.
SA-20105 SupportAssist Enterprise kann die Installationsdatei nicht
auf das System kopieren.
Stellen Sie sicher, dass das System erreichbar ist und
sich die Installationsdatei am gewünschten Speicherort
befindet.
SA-20110 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da die Installation des
Adapters nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte.
Wiederholen Sie die Einrichtung des Adapters.
SA-20115 SupportAssist Enterprise kann den Adapterdienst auf dem
System nicht starten.
Stellen Sie sicher, dass die Installation des Adapters
erfolgreich ist und die Konfigurationsdatei die korrekten
Werte enthält.
SA-20120 SupportAssist Enterprise kann die Konfigurationsdatei
nicht kopieren.
Stellen Sie sicher, dass die erzeugte Konfigurationsdatei
nicht leer ist und das System erreichbar ist.
SA-20125 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da der OpenManage
Essentials-Adapter bereits auf dem System installiert ist.
Stellen Sie sicher, dass der OpenManage Essentials-
Adapter nicht auf dem System installiert ist, und
wiederholen Sie den Vorgang.
SA-20130 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da der Status der
erforderlichen Netzwerk Schnittstelle nicht überprüft
werden konnte.
Stellen Sie sicher, dass auf dem System ein Windows-
Betriebssystem ausgeführt wird und die WMI-Schnittstelle
(135) auf dem System geöffnet ist.
SA-20135 SupportAssist Enterprise kann den Adapter Adaptername
nicht einrichten, da die OpenManage Essentials-Dienste
auf dem Remote-System nicht ausgeführt werden.
Stellen Sie sicher, dass die OpenManage Essentials Dienste
ausgeführt werden, und wiederholen Sie den Vorgang.
SA-20140 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name aufgrund eines der folgenden Gründe auf
dem System device_name nicht einrichten:
● OpenManage Essentials ist nicht auf dem System
installiert
● Der Adapter ist nicht kompatibel mit der Version
von OpenManage Essentials, die auf dem System
installiert ist
Stellen Sie sicher, dass OpenManage Essentials Version
2.3 oder höher auf dem System installiert ist, und
wiederholen Sie den Vorgang.
SA-20145 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da das
Installationsprogramm für den OpenManage Essentials-
Adapter nicht am erforderlichen Speicherort gefunden
wurde.
Installieren Sie SupportAssist Enterprise neu und führen
Sie den Vorgang erneut aus.
SA-20150 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da das auf dem
Remote-System installierte Betriebssystem keine 64-Bit-
Architektur aufweist.
Stellen Sie sicher, dass auf dem Remote-System ein 64-
Bit-Betriebssystem von Windows ausgeführt wird, und
wiederholen Sie den Vorgang.
SA-20155 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da die auf dem System
installierte Version von OpenManage Essentials nicht mit
dem OpenManage Essentials-Adapter kompatibel ist.
Stellen Sie sicher, dass OpenManage Essentials Version
2.3 oder höher auf dem System installiert ist, und
wiederholen Sie den Vorgang.
SA-20160 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da das Microsoft .NET-
Paket nicht auf dem System installiert ist.
Stellen Sie sicher, dass das Microsoft .NET-Paket auf dem
Remote-System installiert ist, und wiederholen Sie den
Vorgang.
SA-20165 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da die auf dem
Remote-System installierte Version des Microsoft .NET-
Stellen Sie sicher, dass das Microsoft .NET Paket Version
4.0 oder höher auf dem Remote-System installiert ist, und
wiederholen Sie den Vorgang.
248 Fehlercodes – Anhang