Users Guide

Tabelle 72. Fehlercodes – Anhang (fortgesetzt)
Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
der Adapter-Dienst wird auf dem Remote-System nicht
ausgeführt.
● Der Adapter ist vom Server, auf dem SupportAssist
Enterprise installiert ist, aus erreichbar.
● Der Port 5700 ist auf dem Server, auf dem
SupportAssist Enterprise installiert ist, offen.
● Der Dienst des SupportAssist Enterprise-Adapters wird
ausgeführt.
SA-20030 SupportAssist Enterprise kann das System nicht
erreichen, auf dem der Adapter installiert ist.
Überprüfen Sie Folgendes und versuchen Sie es erneut:
● Die Anmeldeinformationen der Verwaltungsgruppe sind
korrekt.
● Der Adapter ist nicht mit der Verwaltungsgruppe
verbunden.
● Der Dienst des SupportAssist Enterprise-Adapters wird
ausgeführt.
SA-20035 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da der Adapter einen
ungültigen Schlüssel hat.
Fügen Sie den Adapter mit einem gültigen Schlüssel erneut
hinzu.
SA-20040 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht erreichen, weil die Microsoft System
Center Operations Manager-Instanz nicht verfügbar ist
oder der Microsoft System Center Operations Manager-
Dienst nicht ausgeführt wird.
Überprüfen Sie Folgendes und versuchen Sie es erneut:
● Die Microsoft System Center Operations Manager-
Instanz ist verfügbar.
● Der Dienst von Microsoft System Center Operations
Manager wird ausgeführt.
SA-20045 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht erreichen, da die
Anmeldeinformationen für die Verwaltungsgruppe nicht
korrekt sind oder keine ausreichenden Berechtigungen
vorhanden sind.
Geben Sie die korrekten Anmeldeinformationen für die
Verwaltungsgruppe ein und versuchen Sie es erneut.
SA-20050
SA-20065
SA-20080
SA-20085
SupportAssist Enterprise ist aufgrund eines unbekannten
Fehlers nicht in der Lage, den Adapter adapter_name zu
erreichen.
Nicht zutreffend.
SA-20404 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da der Adapter nicht
verfügbar oder nicht erreichbar ist.
Stellen Sie sicher, dass die Details des Adapters korrekt
und verfügbar sind, und versuchen Sie es erneut.
SA-21005 SupportAssist Enterprise kann die Details des Adapters
adapter_name nicht bearbeiten, da der Name bereits von
einem anderen Adapter verwendet wird.
Geben Sie einen anderen Namen für den Adapter ein und
versuchen Sie es erneut.
SA-21010 SupportAssist Enterprise kann die Details des Adapters
adapter_name aufgrund eines unbekannten Fehlers nicht
bearbeiten.
Versuchen Sie nach einiger Zeit erneut, die Details des
Adapters zu bearbeiten.
SA-21015 SupportAssist Enterprise kann die Details des Adapters
adapter_name nicht bearbeiten, da die Details des
Adapters nicht korrekt sind.
Stellen Sie sicher, dass die Details des Adapters korrekt
sind, und versuchen Sie es erneut.
SA-21404 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht bearbeiten, da der Adapter nicht
erreichbar ist.
Stellen Sie sicher, dass die Details des Adapters korrekt
sind, und versuchen Sie es erneut.
SA-20095 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da keine Verbindung mit
dem System hergestellt werden konnte.
Stellen Sie Folgendes sicher und versuchen Sie den
Vorgang erneut:
● Stellen Sie sicher, dass die Anmeldeinformationen
gültig sind.
● Stellen Sie sicher, dass Sie über
Administratorberechtigungen verfügen.
Fehlercodes – Anhang 247