Users Guide

Tabelle 72. Fehlercodes – Anhang (fortgesetzt)
Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
SA-0080 SupportAssist Enterprise hat festgestellt, dass die Dell
OpenManage Server Administrator (OMSA) Dienste nicht
auf dem Gerät ausgeführt werden.
Für eine optimale SupportAssist Enterprise Funktionalität
müssen Sie die OMSA-Dienste neu starten.
SA-0085 SupportAssist Enterprise hat festgestellt, dass Dell
OpenManage Server Administrator (OMSA) Version x.x
auf dem Gerät installiert ist.
Für eine optimale SupportAssist Enterprise Funktionalität
empfiehlt Dell die Aktualisierung auf OMSA Version x.x.
SA-0090 SupportAssist Enterprise hat festgestellt, dass Dell
OpenManage Server Administrator (OMSA) Version x.x
auf dem Gerät installiert ist.
Es wird empfohlen, dass Sie OMSA Version x.x auf das
Gerät herunterladen und installieren.
SA-0095 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage, die auf dem
Gerät installierte OMSA-Version zu überprüfen.
Um dieses Problem zu lösen, lesen Sie den Abschnitt Die
OMSA-Version kann nicht überprüft werden.
SA-0100 Die empfohlene Version von Dell OpenManage Server
Administrator (OMSA) ist bereits auf dem Gerät
installiert.
Nicht zutreffend.
SA-0105 SupportAssist Enterprise überwacht das Gerät über den
integrierten Dell Remote Access Controller (iDRAC). Aus
diesem Grund ist keine Installation oder Aktualisierung
von Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)
erforderlich.
Nicht zutreffend.
SA-0110 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage,
Gerätename hinzuzufügen, da keine gültige Lizenz
vorliegt.
Stellen Sie sicher, dass iDRAC über eine gültige
Enterprise- oder Express-Lizenz verfügt und versuchen
Sie anschließend erneut, den Vorgang auszuführen.
SA-0115 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage,
Gerätename hinzuzufügen, da das Betriebssystem nicht
unterstützt wird.
Nicht zutreffend.
SA-0120 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage, das Gerät
hinzuzufügen, weil ein erforderlicher Dienst auf dem
Gerätenamen deaktiviert ist.
Stellen Sie sicher, dass der erforderliche Dienst auf dem
Gerät ausgeführt wird, und wiederholen Sie dann den
Vorgang zum Hinzufügen des Geräts. Informationen zu
den erforderlichen Diensten finden Sie unter Weitere
Dienste.
SA-0125 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage, den
Gerätenamen hinzuzufügen, da eine Antwort nicht
innerhalb des vordefinierten Zeitlimits empfangen wurde.
Versuchen Sie, das Gerät erneut hinzuzufügen. Zusätzliche
Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter Das
Gerät kann nicht hinzugefügt werden.
SA-0130 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage,
das Gerät Gerätename hinzuzufügen, weil die SSL-
Verschlüsselungsstufe des Geräts auf 256 Bit oder höher
eingestellt ist.
Die Schritte zur Fehlerbehebung finden Sie unter Das
Gerät kann nicht hinzugefügt werden.
SA-0135 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage,
Gerätename hinzuzufügen, da der von Ihnen ausgewählte
Gerätetyp nicht korrekt ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie den korrekten Gerätetyp
auswählen und führen Sie den Vorgang erneut durch.
SA-0140 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage,
Gerätename hinzuzufügen, da der Versuch, eine
Verbindung mit dem Gerät herzustellen, fehlgeschlagen
ist.
Führen Sie folgende Schritte durch:
● Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Ports
am Gerät geöffnet sind. Informationen zu den
erforderlichen Ports finden Sie im Benutzerhandbuch
für SupportAssist Enterprise Version 1.2 unter
Dell.com/ServiceabilityTools.
● Stellen Sie sicher, dass Sie den korrekten Gerätetyp
ausgewählt haben. Stellen Sie sicher, dass das Gerät
von SupportAssist Enterprise unterstützt wird. Eine
Liste der unterstützten Gerätemodelle finden Sie in der
SupportAssist Enterprise Version 1.2 Support-Matrix
unter Dell.com/ServiceabilityTools.
Fehlercodes – Anhang 241