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Table Of Contents
Netzwerkanforderungen
Im Folgenden sind die Netzwerkanforderungen des lokalen Systems (dem Server, auf dem SupportAssist installiert ist) und von Remote-
Geräten aufgeführt.
● Internetverbindung – 1-GbE-Standardnetzwerk oder schneller.
● Das lokale System muss in der Lage sein, über das HTTPS-Protokoll mit dem von Dell gehosteten SupportAssist-Server zu
kommunizieren.
● Das lokale System muss sich mit folgenden Zielorten verbinden können:
○ https://apidp.dell.com und https://api.dell.com – Endpunkt für den von Dell gehosteten SupportAssist-Server.
○ https://is.us.dell.com/FUS/api/2.0/uploadfile – der Server zum Hochladen der Dateien, auf den die erfassten
Systeminformationen hochgeladen werden.
○ https://is.us.dell.com/FUSCHUNK/api/1.0/file/uploadChunk – Server zum Hochladen von Dateien, in dem
Sammlungsdateien, die größer als 10 MB sind, hochgeladen werden.
○ https://downloads.dell.com/ – Website zum Herunterladen von Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) und Abrufen
der neuesten Versionshinweise zu SupportAssist Enterprise, Richtliniendateien und Produktsupport-Dateien.
Die folgende Tabelle führt die Anforderungen an die Netzwerkbandbreite für die Überwachung und Erfassung von Systeminformationen
von Geräten auf.
Tabelle 5. Anforderungen an die Netzwerkbandbreite
Anforderung LAN-Bandbreite* WAN-Bandbreite**
Zur Erfassung von
Systeminformationen von einem
einzelnen Gerät
10 Mbit/s 5 Mbit/s
Zur Überwachung und Erfassung von
Systeminformationen von bis zu 20
Geräten
0,5 Gbit/s 10 Mbit/s
Zur Überwachung und Erfassung von
Systeminformationen von bis zu 100
Geräten
0,5 Gbit/s 10 Mbit/s
Zur Überwachung und Erfassung von
Systeminformationen von bis zu 300
Geräten
0,5 Gbit/s 10 Mbit/s
Zur Überwachung und Erfassung von
Systeminformationen von bis zu 1000
Geräten
1 Gbit/s 20 Mbit/s
Zur Überwachung und Erfassung
von Systeminformationen von bis zu
4000 Geräten
1 Gbit/s 20 Mbit/s
* Erforderliche Netzwerkbandbreite für die Überwachung und Erfassung von Systeminformationen von Geräten innerhalb einer einzigen
Site.
** Erforderliche Netzwerkbandbreite für die Überwachung und Erfassung von Systeminformationen von Geräten, die über mehrere
Standorte verteilt sind.
Die folgende Tabelle listet die Schnittstellen auf, die auf dem lokalen System offen sein müssen.
Tabelle 6. Netzwerkschnittstellen-Anforderungen auf dem lokalen System
Port Richtung Verwendung
22 Ausgang Für das Hinzufügen des lokalen Systems, auf dem ein Linux Betriebssystem ausgeführt wird, und
für das Erfassen von Systeminformationen
25 Ausgang Zur SMTP-Kommunikation (erforderlich für SupportAssist Enterprise, um bestimmte E-Mail-
Benachrichtigungen über den durch Ihr Unternehmen genutzten SMTP-Server zu senden)
80 Ausgang Für die HTTP-Kommunikation
Erste Schritte mit SupportAssist Enterprise 21