Manualshelf

Users Guide

ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise 1.x
81828384858687888990
Table Of Contents
Affichage des périphériques associés à un Remote Collector
Prérequis
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d'administrateur. Voir la section Octroi de
privilèges administratifs ou élevés aux utilisateurs.
Étapes
1. Déplacez votre curseur sur Extensions, puis cliquez sur Gérer les Remote Collectors.
La page Remote Collectors s'affiche.
2. Sélectionnez un Remote Collector.
Le volet de présentation du Remote Collector s'affiche.
Figure 20. Volet de présentation du Remote Collector
3. Cliquez sur Afficher tous les périphériques.
Les périphériques associés au Remote Collector s'affichent sur la page Périphériques.
Références connexes
Remote Collectors , page 223
Modification d'un Remote Collector
Prérequis
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d'administrateur. Voir la section Octroi de
privilèges administratifs ou élevés aux utilisateurs.
À propos de cette tâche
Vous pouvez modifier le nom, la plage d'adresses IP, le nom d'utilisateur et le mot de passe d'un Remote Collector selon vos préférences.
Étapes
1. Déplacez votre curseur sur Extensions, puis cliquez sur Gérer les Remote Collectors.
La page Remote Collectors s'affiche.
2. Sélectionnez le Remote Collector que vous souhaitez mettre à jour, puis cliquez sur Modifier.
La fenêtre Modifier le Remote Collector s'affiche.
3. Modifiez le nom, la plage d'adresses IP, le nom d'utilisateur, le mot de passe, les détails de proxy et la liste d'exclusions de proxy, selon
les besoins.
4. Cliquez sur Mettre à jour.
Si SupportAssist Enterprise ne parvient pas à se connecter au système distant à l'aide des informations d'identification saisies :
● Les informations d'identification existantes sont conservées
● Le Remote Collector et la page Connectivité montante sur la page Remote Collectors conservent l'état affiché avant la
modification des informations d'identification
Si le système distant ne parvient pas à se connecter au serveur proxy en utilisant les informations d'identification du serveur proxy
saisies :
90
Utilisation des extensions