Users Guide

Étapes
1. Ouvrez une session sur le serveur sur lequel le Remote Collector est installé.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
● Si vous avez configuré le Remote Collector sur un serveur exécutant Windows, accédez au dossier : <Lecteur sur lequel
SupportAssist Enterprise est installé>:\Program Files\Dell\SupportAssist\Reports
● Si vous avez configuré le Remote Collector sur un serveur exécutant Linux, accédez au dossier :
\opt\Dell\SupportAssist\reports
3. Extrayez le fichier .zip de la collecte appropriée, puis double-cliquez sur le fichier index.html.
REMARQUE : Pour les collectes effectuées sur des périphériques exécutant un système d'exploitation dans une autre langue que
l'anglais, la Visionneuse de configuration peut ne pas afficher certains attributs.
La visionneuse de configuration s'ouvre dans une fenêtre du navigateur Web.
Références connexes
Remote Collectors , page 223
Affichage du volet de présentation du Remote Collector
Prérequis
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d'administrateur. Voir la section Octroi de
privilèges administratifs ou élevés aux utilisateurs.
À propos de cette tâche
Dans le volet de présentation du Remote Collector, vous pouvez afficher les détails d'un Remote Collector, par exemple son nom,
adresse IP, état de connectivité, plage de collecte, ainsi que les détails des périphériques connectés.
Étapes
1. Déplacez votre curseur sur Extensions, puis cliquez sur Gérer les Remote Collectors.
La page Remote Collectors s'affiche.
2. Sélectionnez un Remote Collector.
Le volet de présentation du Remote Collector s'affiche.
Figure 19. Volet de présentation du Remote Collector
Références connexes
Remote Collectors , page 223
Volet de présentation du Remote Collector , page 225
Utilisation des extensions
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