Manualshelf

Users Guide

ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise 1.x
41424344454647484950
Table Of Contents
À propos de cette tâche
SupportAssist Enterprise peut surveiller les problèmes matériels et collecter les informations système des châssis Dell. Les châssis que
vous pouvez ajouter dans SupportAssist Enterprise sont les suivants :
● Dell PowerEdge FX2/FX2s
● Dell PowerEdge VRTX
● Dell PowerEdge M1000e
Étapes
1. Pointez sur Périphériques et cliquez sur Afficher les périphériques.
La page Périphériques s'affiche.
2. Cliquez sur Ajouter des périphériques.
L'Assistant Ajouter un seul périphérique ou Importer plusieurs périphériques s'affiche.
3. Sélectionnez Un seul appareil.
4. Dans la liste Type de périphériques, sélectionnez Châssis.
5. Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du périphérique dans le champ approprié.
REMARQUE : Dell vous recommande de saisir le nom d'hôte du périphérique. Si le nom d'hôte n'est pas disponible, vous pouvez
saisir l'adresse IP du périphérique.
6. Pour découvrir et ajouter d'autres types de périphériques pris en charge qui peuvent être associés avec le logement, sélectionnez
Effectuer une détection en profondeur. Reportez-vous à Détection en profondeur.
7. Si vous le souhaitez, saisissez le nom du périphérique dans le champ approprié.
Le nom que vous saisissez désignera le périphérique dans SupportAssist Enterprise. Si vous ne saisissez aucun nom, l'adresse IP ou le
nom d'hôte que vous avez saisi sera utilisé pour désigner le périphérique.
8. Effectuez l’une des actions suivantes :
● Si vous avez sélectionné l’option Effectuer une détection en profondeur, sélectionnez le profil d’identification que vous
souhaitez attribuer à l’appareil et les types d’appareil qui y sont associés. Pour créer un nouveau profil d’identification, sélectionnez
Créer un nouveau profil et cliquez sur Créer. Pour saisir les détails du profil, suivez les étapes 3 à 7 de Création d’un profil
d’identification.
● Si vous n’avez pas sélectionné l’option Effectuer une détection en profondeur, sélectionnez les identifiants de compte que
vous souhaitez attribuer à l’appareil. Pour créer de nouvelles informations d’identification de compte, sélectionnez Créer un
nouveau compte et cliquez sur Créer. Pour saisir les détails du compte, suivez les étapes 3 à 6 de Ajout d’informations
d’identification de compte.
9. Si vous souhaitez que SupportAssist Enterprise surveille les problèmes matériels susceptibles de se produire sur le périphérique,
sélectionnez l'option Activer la surveillance.
REMARQUE :
Si l'enregistrement est terminé, l'option Activer la surveillance est sélectionnée par défaut. Si l'enregistrement
n'est pas terminé, lorsque vous sélectionnez l'option Activer la surveillance, un message vous invitant à finaliser l'enregistrement
s'affiche. Pour continuer, vous pouvez décocher l'option Activer la surveillance ou cliquer sur Enregistrer pour ouvrir
l'Assistant d'enregistrement.
REMARQUE : SupportAssist Enterprise peut surveiller uniquement les problèmes matériels susceptibles de se produire sur un
périphérique si le périphérique est configuré pour transmettre les interruptions SNMP (alertes) au serveur sur lequel SupportAssist
Enterprise est installé. Pour savoir comment configurer le transfert des alertes sur un châssis, voir la section Configuration
manuelle de la destination d'alerte d'un châssis à l'aide de l'interface Web.
10. Cliquez sur Suivant.
La page Découverte de l’appareil s’affiche jusqu’à ce que SupportAssist Enterprise identifie l’appareil.
Si l’appareil est correctement détecté, la page Affecter un groupe d’appareils (facultatif) s’affiche. Sinon, un message d’erreur
approprié s’affiche.
11. Si vous le souhaitez, dans la liste Attribuer à un autre Groupe, sélectionnez un groupe de périphériques auquel vous souhaitez
affecter le périphérique.
Si vous ne sélectionnez aucun groupe de périphériques, le périphérique sera attribué au groupe de périphériques Par défaut. Pour en
savoir plus sur le groupe de périphériques par défaut, voir la section Groupes de périphériques prédéfinis.
12. Cliquez sur Terminer.
Le périphérique est ajouté à l'inventaire de périphériques et la page Résumé s'affiche.
13. Cliquez sur OK pour fermer l'Assistant Ajouter un seul périphérique.
Ajout de appareils
45