Manualshelf

Users Guide

ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise 1.x
21222324252627282930
Table Of Contents
Étapes suivantes
(Facultatif) Suivez les instructions de l'Assistant d'enregistrement de SupportAssist Enterprise pour terminer l'enregistrement de
SupportAssist Enterprise.
PRÉCAUTION : La procédure d'enregistrement est une condition requise pour bénéficier de tous les avantages
de SupportAssist Enterprise. Si vous ne l'enregistrez pas, SupportAssist Enterprise ne vous sera utile que pour
démarrer manuellement la collecte des informations système depuis vos périphériques. Avant que l'enregistrement
ne soit terminé, SupportAssist Enterprise ne peut ni surveiller vos périphériques pour détecter d'éventuels problèmes
matériels, ni collecter automatiquement les informations système.
Installation de SupportAssist Enterprise sur Windows Server Core
Prérequis
● Vous devez être connecté dans un système disposant de PowerShell ISE version 5.1 ou ultérieure.
● Vous devez être connecté au système avec des droits administrateur.
● Vous devez disposer du package d'installation SupportAssist Enterprise pour Windows.
À propos de cette tâche
Vous pouvez installer SupportAssist Enterprise en accédant à distance au système exécutant Windows Server Core.
Étapes
1. Ouvrez la fenêtre PowerShell ISE.
2. Saisissez get-service winrm, puis appuyez sur Entrée.
3. Saisissez Enable-PSRemoting -force, puis appuyez sur Entrée.
4. Saisissez set-item wsman:\localhost\Client\TrustedHosts -value "<Windows Server Core Opertaing
System IP address>" -Force, puis appuyez sur Entrée.
Exemple : set-item wsman:\localhost\Client\TrustedHosts -value "10.49.18.20" -Force
5. Saisissez $TargetSession = New-PSSession -ComputerName "<Windows Server Core Opertaing System IP
address>" -Credential ~\<Username>, puis appuyez sur Entrée.
Exemple : $TargetSession = New-PSSession -ComputerName "10.49.18.20" -Credential ~\Administrator
6. Saisissez Enter-PSSession -ComputerName <HostName/IP address of the Windows Server Core device>
-Credential ~\<Username of Windows Server Core machine>, puis appuyez sur Entrée.
Exemple : Enter-PSSession -ComputerName "10.49.18.20" -Credential ~\Administrator
7. Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur Entrée.
8. Créez un dossier.
9. Saisissez Exit et appuyez sur Entrée pour mettre fin à la connexion à distance.
10. Pour copier le package d'installation sur Windows Server Core, saisissez Copy-Item -ToSession $TargetSession -
Path "<Location where the SupportAssist Enterprise installer is available>" -Destination
"<Destination Path>" -Recurse, puis appuyez sur Entrée.
Exemple : Copy-Item -ToSession $TargetSession -Path "C:\Installer\SupportAssistEnterprise_1.2.0.exe" -Destination
"C:\Users\Administrator\Documents\SupportAssistEnterprise_1.2.0.exe" -Recurse
11. Pour activer la connexion à distance, saisissez set-ItemProperty -Path
'HKLM: \System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp' -name
"UserAuthentication" -Value 1, puis appuyez sur Entrée.
12. Ouvrez une connexion Bureau à distance sur le système exécutant Windows Server Core, puis exécutez le fichier SupportAssist
Enterprise installer.exe.
Installation de SupportAssist Enterprise sur Linux
Prérequis
● Téléchargez le module d’installation SupportAssist Enterprise pour les systèmes d’exploitation Linux. Voir la section Téléchargement du
module d’installation de SupportAssist Enterprise , page 17.
● Connectez-vous au système avec des privilèges racine.
Mise en route avec SupportAssist Enterprise
25