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Tableau 72. Annexe des codes d’erreur (suite)
Code d’erreur Message d’erreur Solution possible
3000_62 Le temps imparti pour l’installation d’OMSA a expiré. Connectez-vous à l’appareil et vérifiez si OMSA est
installé. Si OMSA n’est pas installé, sélectionnez l’appareil,
puis sélectionnez Installer/Mettre à niveau OMSA dans
la liste Tâches du volet Présentation de l’appareil. Si le
problème persiste, contactez le support technique pour
obtenir de l’aide.
4000_500 Cet appareil a généré un nombre inhabituel d’alertes
dépassant la limite de seuil définie. SupportAssist
Enterprise l’a temporairement placé en mode
maintenance. Au cours de cette période, SupportAssist
Enterprise ne traitera aucune des alertes provenant de
cet appareil.
Veillez à restaurer l’intégrité de cet appareil pour obtenir un
fonctionnement optimal de SupportAssist Enterprise.
5000_1 Impossible de configurer les paramètres SNMP de
l’appareil en raison d’une erreur inattendue.
Vous devez configurer les paramètres SNMP via l’option
Tâches > Configurer SNMP ou bien manuellement. Pour
savoir comment configurer manuellement les paramètres
SNMP, voir la section Configuration de la destination
d’alerte d’un iDRAC à l’aide de l’interface Web.
5000_2 Impossible de configurer les paramètres SNMP de
l’appareil car l’iDRAC (integrated Dell Remote Access
Controller/Contrôleur d’accès à distance intégré Dell) ne
possède pas la licence requise.
Assurez-vous qu’une licence Enterprise ou Express est
installée sur l’iDRAC, puis configurez les paramètres SNMP
à l’aide de l’option Tâches > Configurer SNMP.
5000_3 Impossible de configurer les paramètres SNMP de
l’appareil car tous les champs configurables de l’iDRAC
(integrated Dell Remote Access Controller) sont occupés.
Vous devez configurer manuellement les paramètres
SNMP de l’appareil. Pour savoir comment configurer
manuellement les paramètres SNMP, voir la section
Configuration de la destination d’alerte d’un iDRAC à l’aide
de l’interface Web.
5000_4 Impossible de configurer les paramètres SNMP de
l’appareil car les références saisies ne disposent pas des
droits requis.
Assurez-vous que les informations d’identification
disposent de droits d’Administrateur ou d’Opérateur sur
l’iDRAC, puis essayez de configurer les paramètres SNMP
à l’aide de l’option Tâches > Configurer SNMP du volet
Présentation de l’appareil.
5000_5 Impossible de configurer les paramètres SNMP de
l’appareil car une tentative de connexion à l’iDRAC a
échoué.
Assurez-vous que l’iDRAC est accessible à partir du
système sur lequel SupportAssist Enterprise est installé,
puis configurez les paramètres SNMP à l’aide de l’option
Tâches > Configurer SNMP du volet Présentation de
l’appareil.
5000_6 Impossible de configurer les paramètres SNMP de
l’appareil car les références saisies ne sont pas valides.
Vérifiez que les informations d’identification sont valides,
puis essayez de configurer les paramètres SNMP à
l’aide de l’option Tâches > Configurer SNMP du
volet Présentation de l’appareil. Si le problème persiste,
contactez votre administrateur système pour obtenir de
l’aide.
5000_7
5000_8
Impossible de configurer les paramètres SNMP de
l’appareil en raison d’une erreur inattendue.
Vous devez configurer manuellement les paramètres
SNMP de l’appareil. Pour savoir comment configurer
manuellement les paramètres SNMP, voir la section
Configuration de la destination d’alerte d’un iDRAC à l’aide
de l’interface Web.
5000_9 Impossible de configurer les paramètres SNMP car le
compte d’utilisateur ne dispose pas de droits suffisants
sur l’appareil.
Vous devez configurer manuellement les paramètres
SNMP de l’appareil. Pour savoir comment configurer
manuellement les paramètres SNMP, voir la section
Configuration manuelle de la destination d’alerte
(Windows) ou Configuration manuelle de la destination
d’alerte (Linux).
236 Annexe des codes d’erreur