Users Guide

Page Périphériques
La page Périphériques affiche les périphériques que vous avez ajoutés ainsi que l'état de la fonctionnalité SupportAssist Enterprise pour
chacun d'entre eux. Dans la vue par défaut, la page Périphériques affiche tous les périphériques que vous avez ajoutés.
Le chemin de navigation s'affiche dans la partie supérieure de la page Périphériques.
Les options suivantes disponibles dans la partie supérieure de la liste de périphériques permettent d'effectuer certaines tâches :
● Rechercher par : permet d'effectuer une recherche sur une catégorie spécifique de données affichées. Les options suivantes sont
disponibles :
○ Numéro de service
○ Modèle
○ Nom/Adresse IP
○ Système d'exploitation
● Critère de recherche : permet de saisir le mot-clé à rechercher.
● Ajouter un périphérique : permet d'ajouter un seul périphérique ou d'en importer plusieurs.
● Démarrer la collecte : permet de lancer des collectes sur un ou plusieurs périphériques.
● Modifier : permet de mettre à jour le nom et les informations d'identification de compte du périphérique.
● Supprimer : permet de supprimer un périphérique dans SupportAssist Enterprise.
● Objectif de la collecte : permet de sélectionner un motif de création d'une collecte sur plusieurs périphériques.
● Attribuer un profil d'identification : permet d'attribuer des informations d'identification aux périphériques.
● Actualiser : permet d'actualiser l'inventaire des périphériques.
● Afficher par : permet d'afficher les périphériques en une
(liste) affichage ou (association) affichage.
Le tableau suivant présente les informations d'inventaire générées automatiquement concernant vos périphériques Dell pris en charge,
telles qu'affichées sur la page Périphériques.
Tableau 34. Page Périphériques
Nom de la colonne Description
Case à cocher Vous pouvez utiliser la case à cocher pour :
● Sélectionner un périphérique pour afficher le volet de présentation des périphériques.
● Sélectionner un ou plusieurs périphériques pour effectuer certaines tâches sur le périphérique.
REMARQUE : la case est décochée lorsque les tâches suivantes, lancées par SupportAssist Enterprise,
sont en cours :
● Configuration de SNMP
● Installation ou mise à niveau d'OMSA
● Effacer le contenu du journal des événements système
● Collecte d'informations système immédiatement après une création automatique de tickets de
support et également lors d'une collecte lancée manuellement
Nom/Adresse IP Affiche les informations suivantes :
● Nom du périphérique : affiche le nom, le nom d'hôte ou l'adresse IP, en fonction des informations que
vous avez fournies pour le périphérique.
● État de la collecte : lors d'une collecte, une barre de progression et un message correspondant
s'affichent pour indiquer l'état de la collecte. Les messages d'état de la collecte possibles sont les
suivants :
○ Pour une collecte lancée manuellement :
REMARQUE : lorsqu'une collecte lancée manuellement est en cours, une icône s'affiche en
regard de la barre de progression. Cliquez sur l'icône pour annuler la collecte, si nécessaire.
Interface utilisateur de SupportAssist Enterprise 197