Users Guide

Dans certains cas, une bannière jaune peut s'afficher dans la partie supérieure de l'interface utilisateur SupportAssist Enterprise. Le tableau
suivant décrit les bannières susceptibles de s'afficher.
Tableau 29. Bannières dans la zone d'en-tête de SupportAssist Enterprise
Bannière Description
Non enregistré Cette bannière s'affiche si vous n'avez pas effectué l'enregistrement de SupportAssist Enterprise. La
bannière Non enregistré affiche les options suivantes :
● S'enregistrer maintenant : permet d'enregistrer SupportAssist Enterprise.
● Me le rappeler plus tard : permet de fermer la bannière Non enregistré. La bannière Non enregistré ne
s'affiche pas jusqu'à ce que vous vous reconnectiez à SupportAssist Enterprise.
● Pourquoi s'enregistrer : permet d'en savoir plus sur l'importance d'enregistrer SupportAssist
Enterprise.
Mise à jour disponible Les cinq types de bannières affichés sont les suivants :
● SupportAssist Enterprise
● Support produit
● Mise à jour de la politique
● Mise à jour de l'adaptateur OpenManage Essentials
● Mise à jour de l'adaptateur System Center Operations Manager
Cette bannière s'affiche dans les cas suivants :
● Si une mise à jour est disponible, mais que vous avez désactivé la mise à jour automatique de l'application
SupportAssist Enterprise, des fichiers de stratégie et des fichiers de support produit.
● Si une erreur s'est produite lors de la mise à jour de SupportAssist Enterprise.
La bannière Mise à jour disponible affiche les options suivantes :
● Mettre à jour maintenant : permet d'autoriser SupportAssist Enterprise à télécharger et installer la
mise à jour.
● Ignorer cette version : permet d'ignorer la mise à jour. La bannière Mise à jour disponible ne s'affiche
plus jusqu'à ce que la prochaine version de la mise à jour soit disponible.
● Me le rappeler plus tard : permet de fermer la bannière Mise à jour disponible. La bannière Mise à jour
disponible ne s'affiche pas jusqu'à ce que vous vous reconnectiez à SupportAssist Enterprise.
REMARQUE : la bannière Mise à jour disponible s'affiche uniquement si vous êtes connecté à
SupportAssist Enterprise avec des privilèges administratifs ou élevés.
Envoi des préférences Cette bannière s'affiche une fois que vous avez procédé à une mise à niveau de SupportAssist Enterprise 1.1
à 1.2 .
Mode Maintenance Cette bannière s'affiche lorsque vous placez SupportAssist Enterprise en mode Maintenance. Pour en savoir
plus sur le mode Maintenance, voir la section Présentation du mode Maintenance.
Références connexes
Assistant d'enregistrement de SupportAssist Enterprise , page 192
Page d'ouverture de session , page 194
Page Tickets , page 194
Page Périphériques , page 197
Paramètres , page 226
Page Collectes , page 217
Test de connectivité réseau , page 231
Test de SupportAssist Enterprise , page 232
Sujets :
• Assistant d'enregistrement de SupportAssist Enterprise
• Page d'ouverture de session
• Page Tickets
• Page Périphériques
• Page Groupes de périphériques
• Gestion d'une règle de détection de périphériques
Interface utilisateur de SupportAssist Enterprise
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