Users Guide

REMARQUE : Vous pouvez étendre les fonctions de collecte et de surveillance de SupportAssist Enterprise jusqu'à
15 000 périphériques en configurant plusieurs Remote Collectors. Pour plus d'informations sur la configuration de Remote Collectors,
voir la section Utilisation des extensions.
REMARQUE : Pour surveiller plus de 100 périphériques dans votre environnement, Dell vous recommande d'installer SupportAssist
Enterprise sur un serveur répondant aux exigences matérielles spécifiées. Les collectes périodiques (nécessaires pour les rapports
ProSupport Plus) depuis plus de 100 périphériques peuvent entraîner une utilisation importante du processeur ou de la mémoire du
serveur de surveillance. Si ces ressources sont partagées avec les autres applications, l'utilisation importante des ressources peut
affecter les autres applications en cours d'exécution sur le serveur de surveillance.
Le tableau suivant fournit un résumé de la configuration matérielle minimale requise sur le serveur exécutant SupportAssist Enterprise afin
de pouvoir exécuter la collecte depuis plusieurs périphériques.
Tableau 4. Configuration matérielle requise pour la collecte depuis plusieurs périphériques
Exigence Processeur Mémoire installée (RAM) Disque dur (espace libre)
Pour l'exécution d'une collecte
depuis un maximum de
30 périphériques
2 noyaux 4 Go 8 Go
Pour l'exécution d'une collecte
depuis un maximum de
50 périphériques
4 noyaux 8 Go 15 Go
Pour l'exécution d'une collecte
depuis jusqu'à 100 périphériques
8 noyaux 8 Go 25 Go
Pour l'exécution d'une collecte
depuis un maximum de
300 périphériques
8 noyaux 16 Go 75 Go
REMARQUE : L'exécution d'une collecte depuis plusieurs périphériques pour le déploiement, la maintenance du système, ou à des
fins de consultation peut entraîner une utilisation élevée des ressources du système à intervalles irréguliers.
Configuration logicielle requise
Vous pouvez installer SupportAssist Enterprise sur un système d'exploitation Windows ou Linux pris en charge. Après avoir installé
SupportAssist Enterprise, vous pouvez afficher l'interface utilisateur de SupportAssist Enterprise à l'aide d'un navigateur Web. La section
suivante fournit des informations sur les exigences en matière de système d'exploitation pour installer et utiliser SupportAssist Enterprise.
Configuration de système d'exploitation requise
Les sections suivantes fournissent la liste des systèmes d'exploitation Windows et Linux qui prennent en charge l'installation de
SupportAssist Enterprise.
Systèmes d'exploitation Windows
REMARQUE : SupportAssist Enterprise ne peut être installé que sur des systèmes d'exploitation 64 bits.
● Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Standard, Enterprise, et Datacenter
● Windows Server 2012 R2 Standard et Datacenter
● Windows Server 2012 Standard, Essentials et Datacenter
● Windows Server 2016 Standard, Essentials et Datacenter
● Windows 2008 Small Business Server
● Windows 2011 Small Business Server
● Windows Server Core 2012
● Windows Server Core 2012 R2
● Windows Server Core 2016
Mise en route avec SupportAssist Enterprise
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