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Table Of Contents
6. 在相应的字段中键入名字、姓氏、电话号码、备用电话号码（可选）和电子邮件地址。
7. 选择首选联系方式，首选联系时间和时区。
8. 要输入发货信息和部件派送详细信息，请按照 更新派送详细信息 页面上的 105 中的步骤 2 至 6 操作。
注: 如果技术支持工程师确定必须更换您系统中的某个部件才能解决支持案例，在得到您的同意后，将向您提供的地址派送
更换部件。
注: 设备组部件派送信息会覆盖通过设置 > 联系人信息页面配置的默认部件派送信息。如果解决故障需要更换部件，则会在
取得您的同意后将更换部件派送到设备组部件派送地址（而不是默认部件派送地址）。
9. 单击保存。
Identifier GUID-2B4BA236-9C64-4B5C-B38A-23253C869086
Version 11
Status Translation approved
编辑设备组详细信息
前提条件
您必须使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise。请参阅 SupportAssist Enterprise 用户组和授予用户提升权限或管理
权限。
关于此任务
您可以基于自己的偏好编辑设备组的名称和说明。
步骤
1. 指向设备并单击管理设备组。
此时会显示设备组页面。
2. 选择一个设备组。
3. 从选择组操作列表中，选择编辑/删除设备组。
此时将显示编辑/删除组窗口。
4. 根据您的偏好编辑名称和说明，然后单击更新。
Identifier
GUID-09AC9994-EFCA-4F2C-8D29-5D41905ECA4B
Version 10.1.1
Status Translation approved
删除设备组
前提条件
您必须使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise。请参阅 SupportAssist Enterprise 用户组和授予用户提升权限或管理
权限。
关于此任务
您可以基于您的偏好删除设备组。
注: 删除设备组只会删除该设备组、设备组凭据和联系信息。而不会从设备页面删除任何设备。
步骤
1. 指向设备并单击管理设备组。
此时会显示设备组页面。
2. 选择一个设备组。
3. 从选择组操作列表中，选择编辑/删除设备组。
此时将显示编辑/删除组窗口。
4. 单击“删除”。
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设备分组