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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise 1.x
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使用. csv 文件导入作为一个或多个域中成员的设备时，如果 SupportAssist Enterprise 检测到某个域中两个设备的凭据不正确，暂
停该域中其他设备的导入操作。暂停导入操作以防止由于反复的身份验证故障所产生的域帐户自动注销。对于 .csv 文件中所包含
的其他域中的设备，导入过程正常继续。如果某个域中的设备导入过程已暂停，您可以执行下列操作之一：
● 单击取消以停止导入操作。您可以在验证和更新设备凭据后尝试再次导入. csv 文件。
● 单击恢复继续导入该域成员的其他设备。
小心: 如果 .csv 文件中的其他设备使用相同的凭据，恢复导入操作则可能会导致域帐户注销。
10. 单击关闭。
图 8: “设备导入”窗格
此时会显示设备导入窗格。设备导入操作的结果如下所示：
● 已成功导入的设备会添加到设备资源清册中。
● 已识别但不满足特定前提条件的设备会添加到暂存组中。有关暂存的更多信息，请参阅预定义的设备组。
● 未识别的设备会作为故障设备发出通知。
后续步骤
● 对于已成功添加到设备资源清册中的设备：
○ 验证设备是否显示错误状态。如果显示错误状态，则单击错误状态可查看错误的详细说明及可能的解决步骤。
○ 您还可能必须执行使 SupportAssist Enterprise 能够监测这些设备所需的附加任务。允许 SupportAssist Enterprise 监测设备、
启用监测并确保配置设备的 SNMP 设置。有关启用监测的说明，请参阅启用或禁用设备监测。有关配置设备的 SNMP 设置的
说明，请参阅使用 SupportAssist Enterprise 配置 SNMP 设置和手动配置 SNMP 设置。
● 对于已添加到暂存组中的设备：
○ 如果该设备是 iDRAC，请确保安装了 iDRAC Enterprise 许可证。有关购买和安装 iDRAC Enterprise 许可证的信息，请参阅
《iDRAC User's Guide》，网址为 https://www.Dell.com/idracmanuals。
○ 如果设备是 Storage SC 系列阵列，请确保 SupportAssist 在 Dell Compellent Enterprise Manager 应用程序中已启用。有关在
Enterprise Manager 中启用 SupportAssist 的信息，请参阅《Dell Enterprise Manager Administrator's Guide》，网址为 https://
www.Dell.com/storagemanuals。
○ 确保满足添加设备的所有前提条件。有关添加设备的前提条件的信息，请参阅添加各设备类型的说明中的“前提条件”部
分。请参阅添加单个设备。
○ 重新验证每个设备。请参阅重新验证设备。
● 对于作为故障设备发出通知的设备：
1. 导出设备详细信息以查看问题说明和可能的解决步骤。请参阅导出未导入设备的详细信息。
2. 在 .csv 文件中更新设备详细信息，然后重试导入设备。
添加设备
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