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表. 72: 错误代码附录 （续）
错误代码 错误消息 可能的解决方案
SA-20160 由于系统上未安装 Microsoft .NET 软件包，
SupportAssist Enterprise 无法设置适配器
adapter_name。
确保在远程系统上安装了 Microsoft .NET 软件包，然后
重试该操作。
SA-20165 由于在远程系统上安装的 Microsoft .NET 软件包版本与
OpenManage Essentials 适配器不兼容，SupportAssist
Enterprise 无法设置适配器 adapter_name。
确保在远程系统上安装了 Microsoft .NET 软件包版本 4.0
或更高版本，然后重试该操作。
SA-20170 由于未在远程系统上安装 Microsoft System Center
Operations Manager，SupportAssist Enterprise 无法设置
适配器 adapter_name。
确保远程系统上已安装 Microsoft System Center
Operations Manager，然后重试该操作。
SA-20175 由于在远程系统上安装的 Microsoft System Center
Operations Manager 版本与 Microsoft System Center
Operations Manager 适配器不兼容，SupportAssist
Enterprise 无法设置适配器 adapter_name。
确保在远程系统上安装了 Microsoft System Center
Operations Manager 版本 7.0 或更高版本，然后重试该操
作。
SA-20180 由于远程系统上的 Microsoft System Center Operations
Manager 服务未运行，SupportAssist Enterprise 无法设
置适配器 adapter_name。
确保 Microsoft System Center Operations Manager 服务
正在运行，然后重试该操作。
SA-20185 由于远程系统上已安装 Microsoft System Center
Operations Manager 适配器，SupportAssist Enterprise
无法设置适配器 adapter_name。
确保之前未在远程系统上安装 Microsoft System Center
Operations Manager 适配器，然后重试该操作。
SA-20190 由于无法与远程系统建立连接，SupportAssist
Enterprise 无法编辑适配器 adapter_name。
确保以下项，然后重试操作：
● 确保凭据有效。
● 确保您具备管理员权限。
SA-20200 由于已在远程系统上卸载适配器 adapter_name，
SupportAssist Enterprise 无法编辑该适配器。
不适用。
SA-20205 由于验证过程中出错，SupportAssist Enterprise 无法设
置适配器 adapter_name。
删除该适配器，然后重试设置适配器
SA-20210 SupportAssist Enterprise 无法通过适配器 adapter_name
同步设备
选择该适配器，然后执行手动设备同步
SA-20215 由于适配器 adapter_name 不在系统上，SupportAssist
Enterprise 无法删除该适配器。
不适用。
SA-30005 由于已添加 Remote Collector Remote Collector_name，
SupportAssist Enterprise 无法设置该 Remote Collector。
您可能已使用另一个 IP 地址添加该 Remote Collector。
SA-30010 由于提供的名称 name 已由另一 Remote Collector 使
用，SupportAssist Enterprise 无法设置 Remote Collector
Remote Collector_name。
提供任何其他名称，然后重试。
SA-30015 由于提供的 IP 地址范围 IP address_range 与另一个
Remote Collector 的 IP 地址范围重叠，SupportAssist
Enterprise 无法设置 Remote Collector Remote
Collector_name。
提供互斥的 IP 地址范围，然后重试。
SA-30020 由于另一项操作正在进行，SupportAssist Enterprise 无
法设置 Remote Collector Remote Collector_name。
过一段时间后重试该操作。
SA-30025 由于为 Remote Collector Remote Collector_name 提供
的凭据不正确，SupportAssist Enterprise 无法设置该
Remote Collector。
提供正确的凭据，然后重试。
SA-30404 由于 Remote Collector Remote Collector_name 无效或
无法访问，SupportAssist Enterprise 无法设置该 Remote
Collector。
验证该 Remote Collector 的详细信息，然后重试。
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错误代码附录