Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Enterprise 版本 1.2 用户指南
- 概览
- SupportAssist Enterprise 使用入门
- 为本地系统设置 SupportAssist Enterprise
- 为远程设备设置 SupportAssist Enterprise
- 评估 SupportAssist Enterprise
- 下载 SupportAssist Enterprise 安装程序包
- 安装、升级或迁移到 SupportAssist Enterprise
- 安装和使用 SupportAssist Enterprise 的最低要求
- 安装 SupportAssist Enterprise
- 升级 SupportAssist Enterprise
- 迁移到 SupportAssist Enterprise
- 无需注册,即可使用 SupportAssist Enterprise
- 注册 SupportAssist Enterprise
- 设置启用了 SELinux 的系统以接收警报
- 打开 SupportAssist Enterprise 用户界面
- 登录 SupportAssist Enterprise
- 注销 SupportAssist Enterprise
- 添加设备
- 管理设备发现规则
- 查看案例和设备
- 使用扩展
- 设备分组
- 管理设备凭据
- 维护 SupportAssist Enterprise 功能
- 配置电子邮件通知
- 配置收集设置
- 查看收集
- 使用 SupportAssist Enterprise 收集和发送系统信息
- 了解维护模式
- SupportAssist Enterprise 用户组
- 手动配置 SNMP 设置
- 在 TechDirect 中管理 SupportAssist Enterprise 警报
- 其他有用信息
- 监测服务器是否发生硬件问题
- 支持自动安装或升级 OMSA
- 支持自动配置 SNMP 设置
- 深层发现
- 设备关联
- 关联视图
- 检测已连接存储设备中的硬件问题
- 支持 Dell OEM 服务器
- 在运行 Linux 的服务器上安装 Net-SNMP
- 在运行 Linux 的服务器上为 SupportAssist Enterprise 配置 sudo 访问
- 确保 SupportAssist Enterprise 应用程序和 SupportAssist 服务器之间的通信成功
- 访问 SupportAssist Enterprise 应用程序日志
- 事件风暴处理
- 访问上下文相关帮助
- 查看 SupportAssist Enterprise 产品信息
- 卸载 SupportAssist Enterprise
- 识别 Dell PowerEdge 服务器的代系
- 故障排除
- 安装 SupportAssist Enterprise
- SupportAssist Enterprise 注册
- 打开 SupportAssist Enterprise 用户界面
- 登录 SupportAssist Enterprise
- 无法添加设备
- 无法添加适配器
- 无法添加 Remote Collector
- 断开连接
- 导入多个设备
- 未安装 OMSA
- 未配置 SNMP
- 有新版本的 OMSA 可用
- 无法配置 SNMP
- 无法验证 SNMP 配置
- 无法安装 OMSA
- 无法验证 OMSA 版本
- 不支持 OMSA
- 无法访问设备
- 无法收集系统信息
- 没有足够的存储空间来收集系统信息
- 无法导出集合
- 无法发送系统信息
- 身份验证失败
- 清除系统事件日志失败
- 维护模式
- 自动更新
- 无法编辑设备凭据
- 自动创建案例
- 计划的任务
- SupportAssist Enterprise 服务
- 工具提示
- 其他服务
- 安全性
- SupportAssist Enterprise 用户界面
- 错误代码附录
- 相关说明文件和资源
表. 47: 发现规则当前迭代状态
字段 说明
状态
发现规则的状态。可用状态如下:
● 成功 — 成功添加的设备数。
● 暂存 — 移至暂存组的设备数。
● 不活动 — 不活动的设备数。
● 失败 — 失败的设备数。
设备 设备计数。
导出 CSV 单击此选项可将未发现的设备列表导出为 .csv 文件。
相关任务
查看设备发现规则概览窗格 页面上的 57
Identifier GUID-E66884F8-9432-4C1F-9F42-EAC6F4166E52
Version 3
Status Translation approved
最近活动
您可在最近活动(最近 10 个)窗格中查看当前正在进行发现的设备的发现规则详细信息,如 IP 地址、日期和时间戳。下表提供了最
近活动(最近 10 个)窗格所示属性的相关信息。
表. 48: 最近活动(最近 10 个)
字段 说明
名称
正在进行发现的 IP 地址或 IP 地址范围。
结果 发现规则的结果。
时间 正在进行的发现规则的日期和时间戳。
相关任务
查看设备发现规则概览窗格 页面上的 57
Identifier
GUID-4D808384-672E-44FB-971A-792A1845BCC2
Version 3
Status Translation approved
当前与之前的发现规则状态
您可在当前与之前的发现规则状态窗格中查看发现规则详情,如已添加的设备数、移至暂存组的设备数、不活动的设备数,以及已
从发现规则中删除的设备数。下表提供了当前与之前的发现规则状态窗格所示属性的相关信息。
表. 49: 当前与之前的发现规则状态
字段 说明
已添加 已添加的设备数。
暂存 移至暂存组的设备数。
非活动 不活动的设备数。
已删除 已删除的设备数。
设备 设备的状态。
号码 设备计数。
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