Users Guide

Table Of Contents
添加机箱 页面上的 41
添加网络设备 页面上的 42
添加 PowerVault MD Series 存储阵列 页面上的 43
添加 EqualLogic PS 系列存储阵列解决方案 页面上的 44
添加 Compellent SC 系列存储解决方案 页面上的 45
添加 Fluid File System NAS 设备 页面上的 46
添加软件 页面上的 47
添加解决方案 页面上的 48
执行深层发现 页面上的 101
关联视图 页面上的 154
Identifier GUID-B6E7AF3A-ED93-4E23-9A9A-55EA0B5F1C8D
Version 4
Status Translation approved
设备关联
您可以使用设备的主机操作系统 IP 地址和 iDRAC IP 地址在 SupportAssist Enterprise 中添加查找一个服务器。在这种情况下
页面会对同一设备显示两个独立的列表。SupportAssist Enterprise 将通过操作系统和 iDRAC 接收来自设备的警报。但出于运行目
SupportAssist Enterprise 会关联设备的操作系统 IP 地址和 iDRAC IP 地址并将该设备视为单一设备。以下是设备关联时的预期
行为
来自于操作系统和 iDRAC 的警报将进行关联并针对设备的服务标签创建一个支持案例。
收集系统信息时设备页面显示两个列表的相同状态。
对于手动收集系统信息 - 系统信息通过设备页面中选定的设备列表收集。举个例子如果选择了操作系统列表系统信息将通过
操作系统收集。但是如果 SupportAssist Enterprise 无法使用操作系统 IP 地址连接设备则会通过 iDRAC 收集系统信息。
对于定期收集和基于案例创建 - 通常通过操作系统收集系统信息。但如果 SupportAssist Enterprise 无法使用操作系统 IP 地址连接
到设备则通过 iDRAC 收集系统信息。
Identifier
GUID-273F084C-29CF-4FF6-9E7D-00106690F2CB
Version 3
Status Translation approved
关联视图
设备页面支持两种用于显示的设备列表的视图
默认视图 将所有可用设备显示为列表
关联视图 基于设备的关联将所有可能设备显示为组。此视图使您可以成组查看主要设备及其关联设备
下表列出了如何以关联视图分组设备。
. 26: 关联视图中的设备分组
主要设备 关联的设备
服务器
iDRAC
vCenter
SCVMM
SAN-HQ
机箱
iDRAC*
网络交换机
Storage PS 系列组 Storage PS 系列成员
Storage PS 系列 FluidFS
Storage MD 系列机柜 JBOD
网络 管理交换机
成员交换机
Web 级聚合设备 控制器 VM
iDRAC
154
其他有用信息