Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Enterprise 版本 1.2 用户指南
- 概览
- SupportAssist Enterprise 使用入门
- 为本地系统设置 SupportAssist Enterprise
- 为远程设备设置 SupportAssist Enterprise
- 评估 SupportAssist Enterprise
- 下载 SupportAssist Enterprise 安装程序包
- 安装、升级或迁移到 SupportAssist Enterprise
- 安装和使用 SupportAssist Enterprise 的最低要求
- 安装 SupportAssist Enterprise
- 升级 SupportAssist Enterprise
- 迁移到 SupportAssist Enterprise
- 无需注册,即可使用 SupportAssist Enterprise
- 注册 SupportAssist Enterprise
- 设置启用了 SELinux 的系统以接收警报
- 打开 SupportAssist Enterprise 用户界面
- 登录 SupportAssist Enterprise
- 注销 SupportAssist Enterprise
- 添加设备
- 管理设备发现规则
- 查看案例和设备
- 使用扩展
- 设备分组
- 管理设备凭据
- 维护 SupportAssist Enterprise 功能
- 配置电子邮件通知
- 配置收集设置
- 查看收集
- 使用 SupportAssist Enterprise 收集和发送系统信息
- 了解维护模式
- SupportAssist Enterprise 用户组
- 手动配置 SNMP 设置
- 在 TechDirect 中管理 SupportAssist Enterprise 警报
- 其他有用信息
- 监测服务器是否发生硬件问题
- 支持自动安装或升级 OMSA
- 支持自动配置 SNMP 设置
- 深层发现
- 设备关联
- 关联视图
- 检测已连接存储设备中的硬件问题
- 支持 Dell OEM 服务器
- 在运行 Linux 的服务器上安装 Net-SNMP
- 在运行 Linux 的服务器上为 SupportAssist Enterprise 配置 sudo 访问
- 确保 SupportAssist Enterprise 应用程序和 SupportAssist 服务器之间的通信成功
- 访问 SupportAssist Enterprise 应用程序日志
- 事件风暴处理
- 访问上下文相关帮助
- 查看 SupportAssist Enterprise 产品信息
- 卸载 SupportAssist Enterprise
- 识别 Dell PowerEdge 服务器的代系
- 故障排除
- 安装 SupportAssist Enterprise
- SupportAssist Enterprise 注册
- 打开 SupportAssist Enterprise 用户界面
- 登录 SupportAssist Enterprise
- 无法添加设备
- 无法添加适配器
- 无法添加 Remote Collector
- 断开连接
- 导入多个设备
- 未安装 OMSA
- 未配置 SNMP
- 有新版本的 OMSA 可用
- 无法配置 SNMP
- 无法验证 SNMP 配置
- 无法安装 OMSA
- 无法验证 OMSA 版本
- 不支持 OMSA
- 无法访问设备
- 无法收集系统信息
- 没有足够的存储空间来收集系统信息
- 无法导出集合
- 无法发送系统信息
- 身份验证失败
- 清除系统事件日志失败
- 维护模式
- 自动更新
- 无法编辑设备凭据
- 自动创建案例
- 计划的任务
- SupportAssist Enterprise 服务
- 工具提示
- 其他服务
- 安全性
- SupportAssist Enterprise 用户界面
- 错误代码附录
- 相关说明文件和资源
Identifier GUID-98F66FAC-60D3-4FEF-8B9B-221DDAD3AB99
Version 9
Status Translation approved
手动配置运行 Linux 的服务器的警报目标
您可以执行以下步骤,在运行 Linux 的服务器上手动配置警报目标:
步骤
1. 运行命令 rpm -qa | grep snmp 并确保安装了 net-snmp 程序包。
2. 运行 cd /etc/snmp 以导航到 snmp 目录。
3. 在 VI 编辑器 (vi snmpd.conf) 中打开 snmpd.conf。
4. 在 snmpd.conf 中搜索 # group context sec.model sec.level prefix read write notif 并确保字段 read、write 和 notif 的值已
设为 all。
5. 在 snmpd.conf 文件的末尾,紧挨着 Further Information 的前面,按以下格式添加一个条目:Trapsink <IP address of
the server where SupportAssist Enterprise is installed> <community string> 例如 trapsink
10.94.174.190 public。
6. 重新启动 SNMP 服务 (service snmpd restart)。
相关概念
手动配置服务器的警报目标 页面上的 142
Identifier GUID-551BA8FF-BBFA-4A41-8245-A2974A3BF7CA
Version 8.1.1
Status Translation approved
通过使用 Web 界面配置 iDRAC 的警报目标
执行以下步骤,手动配置 iDRAC 的警报目标:
步骤
1. 登录到 iDRAC Web 界面。
2. 转至概述 > 服务器 > 警报。
3. 在警报部分中,确保选中已启用选项。
4. 在警报筛选器部分中,确保选择以下选项:
● 系统运行状况
● 存储
● 配置
● 审计
● 更新
● 警告
● 严重
5. 在警报和远程系统日志配置部分中,确保选中 SNMP 陷阱列中的所有字段。
6. 单击 SNMP 和电子邮件设置。
7. 在 IP 目标列表部分中,选择状态选项以启用警报目标字段。
您最多可以指定八个目标地址。有关该选项的更多信息,请参阅 iDRAC
联机帮助
。
8. 在目标地址字段中,键入安装 SupportAssist Enterprise 的服务器的 IP 地址。
9. 在相应的字段中键入 iDRAC SNMP 社区字符串(公共)和 SNMP 警报端口号(例如 162)。
有关该选项的更多信息,请参阅 iDRAC
联机帮助
。
注: 社区字符串值表示要在从 iDRAC 发送的简单网络管理协议 (SNMP) 警报陷阱中使用的社区字符串。确保目标社区字符串
与 iDRAC 社区字符串相同。默认社区字符串为“公共”。
10. 单击应用。
警报目标即配置完成。
手动配置 SNMP 设置 145