Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Enterprise 版本 1.2 用户指南
- 概览
- SupportAssist Enterprise 使用入门
- 为本地系统设置 SupportAssist Enterprise
- 为远程设备设置 SupportAssist Enterprise
- 评估 SupportAssist Enterprise
- 下载 SupportAssist Enterprise 安装程序包
- 安装、升级或迁移到 SupportAssist Enterprise
- 安装和使用 SupportAssist Enterprise 的最低要求
- 安装 SupportAssist Enterprise
- 升级 SupportAssist Enterprise
- 迁移到 SupportAssist Enterprise
- 无需注册,即可使用 SupportAssist Enterprise
- 注册 SupportAssist Enterprise
- 设置启用了 SELinux 的系统以接收警报
- 打开 SupportAssist Enterprise 用户界面
- 登录 SupportAssist Enterprise
- 注销 SupportAssist Enterprise
- 添加设备
- 管理设备发现规则
- 查看案例和设备
- 使用扩展
- 设备分组
- 管理设备凭据
- 维护 SupportAssist Enterprise 功能
- 配置电子邮件通知
- 配置收集设置
- 查看收集
- 使用 SupportAssist Enterprise 收集和发送系统信息
- 了解维护模式
- SupportAssist Enterprise 用户组
- 手动配置 SNMP 设置
- 在 TechDirect 中管理 SupportAssist Enterprise 警报
- 其他有用信息
- 监测服务器是否发生硬件问题
- 支持自动安装或升级 OMSA
- 支持自动配置 SNMP 设置
- 深层发现
- 设备关联
- 关联视图
- 检测已连接存储设备中的硬件问题
- 支持 Dell OEM 服务器
- 在运行 Linux 的服务器上安装 Net-SNMP
- 在运行 Linux 的服务器上为 SupportAssist Enterprise 配置 sudo 访问
- 确保 SupportAssist Enterprise 应用程序和 SupportAssist 服务器之间的通信成功
- 访问 SupportAssist Enterprise 应用程序日志
- 事件风暴处理
- 访问上下文相关帮助
- 查看 SupportAssist Enterprise 产品信息
- 卸载 SupportAssist Enterprise
- 识别 Dell PowerEdge 服务器的代系
- 故障排除
- 安装 SupportAssist Enterprise
- SupportAssist Enterprise 注册
- 打开 SupportAssist Enterprise 用户界面
- 登录 SupportAssist Enterprise
- 无法添加设备
- 无法添加适配器
- 无法添加 Remote Collector
- 断开连接
- 导入多个设备
- 未安装 OMSA
- 未配置 SNMP
- 有新版本的 OMSA 可用
- 无法配置 SNMP
- 无法验证 SNMP 配置
- 无法安装 OMSA
- 无法验证 OMSA 版本
- 不支持 OMSA
- 无法访问设备
- 无法收集系统信息
- 没有足够的存储空间来收集系统信息
- 无法导出集合
- 无法发送系统信息
- 身份验证失败
- 清除系统事件日志失败
- 维护模式
- 自动更新
- 无法编辑设备凭据
- 自动创建案例
- 计划的任务
- SupportAssist Enterprise 服务
- 工具提示
- 其他服务
- 安全性
- SupportAssist Enterprise 用户界面
- 错误代码附录
- 相关说明文件和资源
用户界面 说明
左窗格 以展开的树形格式显示系统信息的各种类别和子类别。类别可能显示警告或严重图标以表示其子类别的运行
状况汇总。单击某个可以点击的类别时,该类别会展开,以便您查看其子类别。可以单击全部展开或全部折
叠快速展开或折叠所有类别。
分隔线
显示在左右窗格之间。您可以单击分隔线并将其左右拖动以增大或减小右侧窗格的可查看区域。如有必要,
也可以隐藏左侧窗格。要隐藏左侧窗格,请单击显示在分隔线顶部的 < 图标。要查看左侧窗格,请单击显示
在分隔线顶部的 > 图标。
右侧窗格
显示左侧窗格中所选类别或子类别的可用系统信息。此窗格包括导航轨迹,您可单击此轨迹在当前轨迹上向
后导航。
图 40: 配置查看器
注: 如果您已禁用从设备收集标识信息,则在收集到的系统信息中,主机名、IP 地址等标识信息会由标记化的值替代。标记化的
值表示为 TOKENn — 例如,TOKEN0、TOKEN1 或 TOKEN2。
注: 有关从服务器收集的系统信息中可能报告的项目列表,请参阅定期服务器收集中报告的项目。
注: 配置查看器不支持查看通过配有 Fluid File System (FluidFS) 的存储设备收集的系统信息。
Identifier GUID-A27E4F07-E113-4510-BB8D-02BFEFB0B657
Version 4
Status Translation approved
数据视图
默认情况下,所选类别或子类别的数据将以网格格式显示。对于某些类别,网格可能会显示多列或多行数据。以超过 4 列或不到 50
行格式显示数据时,会在数据显示区域的右上方显示网格视图和列表视图切换选项。网格视图和列表视图切换选项可让您通过按如
下所示调换显示的数据来高效查看数据:
● 网格视图(默认)— 以列表视图格式显示数据时,选择此选项会将显示的数据从行调换到列
● 列表视图 — 以网格视图格式显示数据时,选择此选项会将显示的数据从行调换到列
注: 如果对于选定类别显示了多个网格,网格视图和列表视图选择只会应用于以超过 4 列或不到 50 行格式显示数据的那些网
格。
要切换视图,请单击滑块的相应侧。
查看收集
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