Setup Guide
Table Of Contents
- Introducción a SupportAssist Enterprise
- Configuración de SupportAssist Enterprise para el sistema local
- Descarga del paquete de instalación de SupportAssist Enterprise
- Instalación de SupportAssist Enterprise en Windows
- Instalación de SupportAssist Enterprise en Linux
- Registro de SupportAssist Enterprise
- Instalación o actualización de OMSA en el sistema local
- Configuración de los valores de SNMP del sistema local
- Habilitación de la supervisión del sistema local
- Configuración de SupportAssist Enterprise para un dispositivo remoto
- Inicio de sesión en SupportAssist Enterprise
- Visualización de casos y dispositivos
- Configuración de colección de datos
- Cómo iniciar la recopilación de información del sistema desde un dispositivo
- Cómo cargar una recopilación de un sitio desconectado
- Grupos de usuarios de SupportAssist Enterprise
- Recursos y documentos relacionados
- Configuración de SupportAssist Enterprise para el sistema local
Tutoriales en vídeo
Puede acceder a los siguientes tutoriales en vídeo relacionados con SupportAssist Enterprise.
Tabla 2. Tutoriales en vídeo
Título del vídeo Cómo acceder a los vídeos
Instalación de SupportAssist Enterprise Visite el canal de Dell TechCenter en YouTube y haga clic en
Lista de reproducción. En la lista de reproducción, haga clic en
SupportAssist Enterprise.
Cómo agregar dispositivos
Importación de varios dispositivos
Revalidación de un dispositivo
Gestión de grupos de dispositivos
Visualización de recopilaciones
Comprobación de casos
Gestión de casos
Prueba de conectividad de red
Prueba de creación de casos
Comunidad de SupportAssist Enterprise
También puede encontrar tutoriales en vídeo, preguntas y respuestas entre usuarios, guías y demás información útil en el foro de
SupportAssist Enterprise, en Dell.com/SupportAssistGroup.
Servicio de consultoría remota de Dell
Puede utilizar el contrato de servicio de consultoría remota de Dell existente, o bien, realizar un pedido y programar una fecha con un
experto en implementación de administración de sistemas para la instalación y configuración de SupportAssist Enterprise, de principio a fin.
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Introducción a SupportAssist Enterprise