Setup Guide

PRÉCAUTION : La procédure d’enregistrement est une condition requise pour bénéficier de tous les avantages
de SupportAssist Enterprise. Si vous ne l’enregistrez pas, SupportAssist Enterprise ne vous sera utile que pour
démarrer manuellement la collecte et charger les informations système depuis vos périphériques vers Dell. Avant
que l’enregistrement ne soit terminé, SupportAssist Enterprise ne peut ni surveiller vos appareils pour détecter
d’éventuels problèmes matériels, ni collecter automatiquement les informations système.
4. Effectuez les étapes suivantes si vous souhaitez que SupportAssist Enterprise surveille le système local pour les problèmes matériels°:
a. Installez ou mettez à niveau OpenManage Server Administrator (OMSA) sur le système local. Voir Installation ou mise à niveau
d’OMSA sur le système local.
b. Configurez les paramètres SNMP du système local. Voir Configuration des paramètres SNMP du système local.
c. Activez la surveillance du système local. Voir Activation de la surveillance du système local.
Téléchargement du package d'installation de SupportAssist
Enterprise
À propos de cette tâche
L'installation de SupportAssist Enterprise est prise en charge sur les serveurs Dell PowerEdge exécutant un système d'exploitation
Windows ou Linux. Vous pouvez télécharger le package d'installation approprié en fonction du système d'exploitation exécuté sur le
serveur sur lequel vous souhaitez installer SupportAssist Enterprise.
Étapes
1. Rendez-vous sur Dell.com/SupportAssist.
Le portail Dell SupportAssist s'affiche.
2. Dans la section Versions disponibles, cliquez sur le lien En savoir plus qui s'affiche sous SupportAssist pour serveurs,
stockages et réseaux.
La page SupportAssist pour serveurs, stockages et réseaux s'affiche.
3. Dans la section Téléchargements, sous SupportAssist Enterprise, effectuez l'une des opérations suivantes en fonction du
package d'installation que vous souhaitez télécharger :
● Pour le package d'installation Windows, cliquez sur le lien Windows Management Server.
● Pour le package d'installation Linux, cliquez sur le lien Linux Management Server.
La page Détails du pilote s'affiche dans une nouvelle fenêtre du navigateur Web.
4. Dans la section Formats disponibles, cliquez sur le lien Télécharger le fichier qui s'affiche sous Format de fichier : Application.
Le téléchargement du package d'installation SupportAssist Enterprise démarre.
Installation de SupportAssist Enterprise sur Windows
Étapes
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le package du programme d'installation de SupportAssist Enterprise, puis cliquez sur
Exécuter en tant qu'administrateur.
La fenêtre Préparation à l'installation s'affiche brièvement, puis la fenêtre Bienvenue sur le programme d'installation de
SupportAssist Enterprise s'affiche.
2. Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Contrat de licence s’affiche.
3. Prenez connaissance des informations collectées par SupportAssist Enterprise à partir des périphériques, puis cliquez sur J'accepte.
4. Prenez connaissance du Contrat de licence pour utilisateur final Dell, sélectionnez J'accepte, puis cliquez sur Installer.
La page Installation de Dell SupportAssist Enterprise s'affiche, puis la page Installation terminée s'affiche.
5. Cliquez sur Terminer.
La page Connexion à SupportAssist Enterprise s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de navigateur Web.
REMARQUE :
Si le système est membre d'un domaine, vous devez fournir le nom d'utilisateur au format
[Domaine\Nom_utilisateur]. Par exemple, MonDomaine\MonNomD'utilisateur. Vous pouvez également utiliser un point
[.] pour indiquer le domaine local.
Par exemple, .\Administrateur.
6. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du système d'exploitation Windows, puis cliquez sur Connexion.
L'Assistant d'enregistrement de SupportAssist Enterprise s'affiche.
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Mise en route avec SupportAssist Enterprise