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Tabla 60. Apéndice de código de error (continuación)
Código de
error
Mensaje de error Posibles soluciones
porque las credenciales del recopilador remoto son
incorrectas.
SA-30410 SupportAssist Enterprise no puede actualizar los detalles
del recopilador remoto nombre_de_recopilador_remoto
porque el recopilador no es válido o no es accesible.
Verifique los detalles de recopilador remoto y vuelva a
intentarlo.
SA-30411 SupportAssist Enterprise no puede actualizar los detalles
del recopilador remoto nombre_de_recopilador_remoto
porque el rango de direcciones IP proporcionado
rango_de_direcciones_IP se superpone al rango de
direcciones IP de otro recopilador remoto.
Proporcione un rango de direcciones IP que se excluyan
mutuamente e inténtelo de nuevo.
SA-30412 SupportAssist Enterprise no puede actualizar los detalles
del recopilador remoto nombre_de_recopilador_remoto
porque la dirección IP de inicio es superior a la dirección IP
de fin.
Proporcione el rango de direcciones IP correcto e inténtelo
de nuevo.
SA-30413 SupportAssist Enterprise no puede actualizar el
recopilador remoto nombre_de_recopilador_remoto
porque hay otra operación en curso.
Vuelva a intentar la operación más tarde.
SA-30414 SupportAssist Enterprise no puede conectarse al
recopilador remoto nombre_de_recopilador_remoto
porque se ha producido un error interno.
Compruebe que la aplicación del recopilador remoto se
está ejecutando e intente la operación de nuevo.
SA-30415 SupportAssist Enterprise no puede conectarse al
recopilador remoto nombre_de_recopilador_remoto
porque se ha producido un error interno.
Actualice las credenciales del recopilador remoto,
asegúrese de que la aplicación del recopilador remoto está
funcionando e inténtelo de nuevo.
SA-30416 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
recopilador remoto nombre_de_recopilador_remoto
porque el rango de direcciones IP proporcionado
rango_de_direcciones_IP se superpone al rango de
direcciones IP del mismo recopilador remoto.
Proporcione un rango de direcciones IP que se excluyan
mutuamente e inténtelo de nuevo.
SA-30417 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
recopilador remoto nombre_de_recopilador_remoto
porque no se ha encontrado el instalador del recopilador
remoto en la ubicación necesaria.
Instale SupportAssist Enterprise de nuevo y, a
continuación, vuelva a intentar la operación.
SA-30418 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
recopilador remoto nombre_de_recopilador_remoto
porque no se ha podido establecer una conexión con el
sistema remoto.
Asegúrese de lo siguiente y vuelva a intentar la operación:
● Asegúrese de que las credenciales sean correctas.
● Asegúrese de que tiene privilegios de administrador.
SA-30419 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
recopilador remoto nombre_de_recopilador_remoto
porque no se ha podido copiar el instalador del recopilador
remoto en el sistema remoto.
Asegúrese de que el sistema remoto es accesible. Verifique
las credenciales de recopilador remoto y, a continuación,
inténtelo de nuevo.
SA-30420 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
recopilador remoto nombre_de_recopilador_remoto
porque la instalación del recopilador remoto en el sistema
remoto no se ha completado correctamente.
Compruebe que el sistema remoto es compatible con
los requisitos de hardware y software para configurar un
recopilador remoto.
SA-30421 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
recopilador remoto nombre_de_recopilador_remoto
porque la instalación del recopilador remoto no se ha
completado correctamente.
Compruebe que el sistema remoto es compatible con
los requisitos de hardware y software para configurar un
recopilador remoto.
SA-30422 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
recopilador remoto nombre_de_recopilador_remoto
porque la instalación del recopilador remoto no se ha
completado correctamente.
Instale SupportAssist Enterprise de nuevo y, a
continuación, vuelva a intentar la operación.
224 Apéndice de código de error