Users Guide

NOTA: El Visor de configuración no es compatible con la visualización de la información del sistema recopilada a partir de los
dispositivos de almacenamiento con Fluid File System (FluidFS).
Vistas de datos
De manera predeterminada, los datos de una categoría seleccionada o subcategoría se muestran en un formato de cuadrícula. Para
algunas categorías, una cuadrícula puede presentar varias columnas o filas de datos. Cuando los datos se presentan en más de 4 columnas
o menos de 50 filas, las opciones de cambio de la Vista de cuadrícula y la Vista de lista se muestran en la parte superior derecha del
área de visualización de datos. Las opciones de cambio de Vista de cuadrícula y Vista de lista le permiten ver los datos eficientemente
al transponer los datos mostrados como se indica a continuación:
● Vista de cuadrícula (valor predeterminado): cuando los datos se muestran en Vista de lista, seleccionar esta opción transpone los
datos mostrados de filas a columnas
● Vista de lista: cuando los datos se muestran en Vista de cuadrícula, seleccionar esta opción transpone los datos mostrados de
columnas a filas
NOTA: Si se muestran varias cuadrículas para una categoría seleccionada, las selecciones de Vista de cuadrícula y Vista de lista se
aplican solo en esas cuadrículas que presentan los datos en más de 4 columnas o menos de 50 filas.
Para alternar las vistas, haga clic en el lado correspondiente del control deslizante.
Tipos de registro
Puede utilizar el visor de configuración para acceder a dos tipos de registros desde la información del sistema que recopila SupportAssist:
Tipos de
registro
Descripción
Registros
estructurados
Contienen registros de la aplicación, de Embedded Server Management (ESM) y de eventos. Cuando hace clic en
la categoría Registros estructurados, en el visor de configuración se muestra la lista de registros estructurados
disponibles. Puede hacer clic en cualquiera de los registros estructurados enumerados para ver los detalles del
registro en una nueva ventana del explorador web.
Registros no
estructurados
Contienen una instantánea de los archivos del sistema como, por ejemplo, los registros de Remote Access
Controller (RAC), los registros de eventos de Windows, y otros registros. Cuando hace clic en la categoría
Registros no estructurados, en el visor de configuración se muestra la lista de registros no estructurados
disponibles.
NOTA: Los registros no estructurados no se pueden ver en el visor de configuración. Solo puede guardar los
registros no estructurados y ver los detalles del registro con la aplicación correspondiente.
Elementos notificados en recopilaciones periódicas de
los servidores
Los elementos notificados en la información del sistema recopilada de los servidores pueden variar en función de los siguientes factores:
● Tipo de dispositivo que se utiliza para agregar el dispositivo en SupportAssist Enterprise
● Tipo de recopilación (manual, periódica o caso de asistencia)
La siguiente tabla ofrece un resumen de los elementos notificados en la información del sistema recopilada en una recopilación periódica de
los servidores.
NOTA:
La información del sistema de las recopilaciones realizadas para la creación de un caso de asistencia y las recopilaciones
iniciadas manualmente es más detallada que la información del sistema recopilada en las recopilaciones periódicas. Para obtener una
lista completa de los elementos que recopila SupportAssist Enterprise, consulte el documento Elementos que se pueden informar de
SupportAssist Enterprise versión 1.1, en https://www.Dell.com/ServiceabilityTools.
NOTA: La información del sistema recopilada periódicamente permiten a Dell proporcionarle información detallada sobre la
configuración del entorno como se mantuvo de su empresa con recomendaciones de firmware proactivo y otros informes.
Visualización de recopilaciones 121