Users Guide

Como ativar ou desativar a coleta de informações de identidade................................................................................112
Como ativar ou desativar a coleta de informações de software e do log do sistema................................................113
Como ativar ou desativar o upload automático de coletas............................................................................................113
Capítulo 11: Como visualizar coletas............................................................................................... 115
Como visualizar uma coleta da página Dispositivos........................................................................................................115
Como visualizar uma coleta da página Coletas...............................................................................................................116
Como refinar coletas com base em um intervalo de datas............................................................................................117
Visualizador de configurações...........................................................................................................................................117
Exibições dos dados......................................................................................................................................................118
Tipos de registros..........................................................................................................................................................119
Itens relatados em coletas periódicas de servidores......................................................................................................119
Fazer download e visualizar uma coleta de vários dispositivos.....................................................................................121
Visualizador de configuração de vários dispositivos......................................................................................................122
Capítulo 12: Como usar o SupportAssist Enterprise para coletar e enviar informações do sistema....... 124
Como configurar o SupportAssist Enterprise para coletar e enviar informações do sistema..................................124
Como iniciar a coleta de informações do sistema a partir de um único dispositivo...................................................124
Como iniciar a coleta de informações do sistema a partir de vários dispositivos...................................................... 126
Como enviar uma coleta....................................................................................................................................................128
Como fazer upload de uma coleta a partir de um site desconectado.........................................................................128
Capítulo 13: Compreenda o modo de manutenção........................................................................... 130
Como ativar ou desativar o modo de manutenção no nível global............................................................................... 131
Como ativar ou desativar o modo de manutenção no nível do dispositivo................................................................. 131
Capítulo 14: Grupos de usuários do SupportAssist Enterprise.......................................................... 133
Funções do SupportAssist Enterprise e privilégios de usuário.....................................................................................133
Como conceder privilégios elevados ou administrativos a usuários............................................................................ 135
Como adicionar usuários aos grupos de usuários do SupportAssist Enterprise (Windows).................................... 135
Como adicionar usuários aos grupos de usuários do SupportAssist Enterprise (Linux)...........................................135
Capítulo 15: Como ajustar manualmente as configurações de SNMP.................................................137
Como configurar manualmente o destino do alerta de um servidor............................................................................137
Como configurar manualmente o destino do alerta de um servidor usando o arquivo de script (Windows)...137
Como configurar manualmente o destino do alerta de um servidor (Windows)................................................. 138
Como configurar manualmente o destino do alerta de um servidor usando o arquivo de script (Linux)......... 139
Como configurar manualmente o destino do alerta de um servidor (Linux)........................................................ 140
Configuração manual do destino de alertas de um iDRAC usando a interface da web............................................ 140
Como configurar manualmente o destino dos alertas de um chassi usando a interface web.................................. 141
Como configurar manualmente o destino do alerta de um dispositivo de rede..........................................................141
Capítulo 16: Outras informações úteis............................................................................................142
Como monitorar problemas de hardware em servidores..............................................................................................142
Suporte para instalar ou atualizar o OMSA automaticamente.....................................................................................143
Suporte para ajuste automático das configurações de SNMP.................................................................................... 144
Correlação de dispositivo.................................................................................................................................................. 144
Detecção de problemas de hardware em dispositivo de armazenamento conectados............................................144
Suporte para servidores Dell OEM.................................................................................................................................. 145
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Índice