Manualshelf

Users Guide

ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise 1.x
31323334353637383940
Table Of Contents
Para obter informações sobre como configurar o usuário sudo, consulte Como configurar o acesso sudo para o SupportAssist
Enterprise (Linux) na página 145.
Se o dispositivo for um membro de um domínio do Windows, você precisa fornecer o nome de usuário no formato [Domínio\Nome
de usuário]. Por exemplo, MyDomain\MyUsername. Você também pode usar um ponto [ . ] para indicar o domínio local. Por
exemplo, .\Administrator.
Exemplo de um nome de usuário do Linux: root
A página Detectando dispositivo será exibida até que o SupportAssist Enterprise identifique o dispositivo.
Se o dispositivo for detectado com sucesso, a página Atribuir grupo de dispositivos (opcional) será exibida. Caso contrário, uma
mensagem de erro apropriada será exibida.
9. Se desejar, na lista Atribuir outro grupo, selecione um grupo de dispositivos ao qual você deseja atribuir o dispositivo.
Se você não selecionar um grupo de dispositivos, o dispositivo é atribuído ao grupo Padrão. Para obter informações sobre o grupo de
dispositivos Padrão, consulte Grupos de dispositivos predefinidos.
10. Clique em Concluir.
O dispositivo é adicionado ao inventário de dispositivos e a página Resumo é exibida.
11. Clique em OK para fechar o assistente Adicionar único dispositivo.
CUIDADO: Se os parâmetros de SNMP do dispositivo não estiverem configurados e o OMSA não estiver instalado no
dispositivo, o SupportAssist Enterprise não poderá monitorar os problemas de hardware que venham a ocorrer no
dispositivo.
NOTA: A instalação do OMSA não é suportada em dispositivos que executam CentOS, Oracle Virtual Machine e Oracle
Enterprise Linux. Quando você adiciona esses dispositivos com o Tipo de dispositivo como Servidor / Hypervisor, o
SupportAssist Enterprise só pode coletar e enviar informações do sistema. Para permitir que o SupportAssist Enterprise
monitore problemas de hardware, adicione esses dispositivos selecionando o Tipo de dispositivo como iDRAC. Para obter
mais informações sobre como adicionar um iDRAC, consulte Como adicionar um iDRAC na página 41.
O dispositivo é adicionado ao inventário de dispositivos com um status apropriado:
● Quando o SupportAssist Enterprise estiver configurando os parâmetros de SNMP, o dispositivo exibe um status
Configurando o SNMP.
● Quando o SupportAssist Enterprise estiver instalando ou atualizando o OMSA, o dispositivo exibe um status
Instalando o
OMSA.
Após a conclusão da instalação do OMSA e da configuração dos parâmetros de SNMP, o status do dispositivo muda para OK. Se
ocorrer um problema durante a configuração de SNMP ou durante a instalação do OMSA, o dispositivo exibe um status adequado na
página Dispositivos.
NOTA: Se o dispositivo exibir um status de erro , clique no link do erro para ver uma descrição do problema e as possíveis
etapas de resolução. Para tentar fazer a instalação do OMSA ou a configuração de SNMP novamente, você pode usar a lista
Mais tarefas disponível no painel de visão geral do dispositivo.
Próximas etapas
(Opcional) Você também pode adicionar o servidor no SupportAssist Enterprise usando os detalhes do iDRAC. Neste cenário, o
SupportAssist Enterprise correlaciona automaticamente os alertas e a coleta de informações do sistema a partir do sistema operacional
e do iDRAC. Para obter instruções sobre como adicionar um iDRAC, consulte Como adicionar um iDRAC na página 41. Para obter mais
informações sobre como o SupportAssist Enterprise correlaciona as informações do dispositivo, consulte Correlação de dispositivo na
página 144.
Se uma mensagem for exibida informando que o dispositivo está adicionado ao grupo Preparação:
1. Verifique se todos os pré-requisitos para adicionar o dispositivo foram atendidos.
2. Revalidar o dispositivo. Consulte Como revalidar um dispositivo na página 55.
Referências relacionadas
Adicionar único dispositivo na página 178
40
Como adicionar dispositivos